topic Re: Error Exit Code 8 in Graphics

Error Exit Code 8

Giampiero — Fri, 16 Aug 2024 22:31:03 GMT

Hola,

Tengo varios años con esta PC y recientemente noté que los gráficos integrados de mi procesador (Intel Core i7-6700) no aparecen en "Adaptadores de pantalla", solo la tarjeta gráfica dedicada está visible (Foto). He visto en videos que otros usuarios con el mismo procesador tienen los gráficos integrados instalados y funcionando.

Al revisar en el administrador de dispositivos, veo que la fecha del controlador del procesador es de 2009 (Foto adjuntada). Intenté actualizar los drivers a través de la página de Intel, pero recibo el error "Exit Code 8", lo que me impide actualizar a una versión más reciente. Adjunto el log generado por la herramienta de actualización de Intel.

Agradecería su ayuda para resolver este problema.

Gracias de antemano.

Re: Error Exit Code 8

n_scott_pearson — Fri, 16 Aug 2024 23:39:33 GMT

In Desktop systems, by default, if the BIOS detects that an add-in graphics card is present, it will disable the integrated graphics engine. In Windows, it will appear as if the integrated graphics doesn't exist - and this is why your attempts to install a driver are failing.

If you really want the integrated graphics engine to be running all the time, you need to go into BIOS Setup, find the graphics-related section and set the appropriate parameter such that the engine is always left enabled. In my system, for example, I would change the Internal Graphics parameter setting from Auto to Enabled.

Once you boot up with the integrated graphics enabled, Windows Setup will automatically install the Basic Graphics driver. This should allow the monitor(s) attached to the motherboard's graphics connectors to work. You should then install the latest Intel graphics driver package (available here: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/762755/intel-6th-10th-gen-processor-graphics-windows.html) to enable the more advanced capabilities of the integrated graphics engine.

Hope this helps,

...S

Re: Error Exit Code 8

Giampiero — Sat, 17 Aug 2024 00:01:15 GMT

Hola,

Gracias por la respuesta. La razón de actualizar los drivers es que me parece extraño que la última versión sea de 2009 y temo que esto pueda estar limitando el rendimiento. Soy nuevo en esto y me da miedo modificar la BIOS y afectar al rendimiento. Además, como mencionas, eso haría que tuviera dos adaptadores de pantalla (la tarjeta gráfica y los gráficos integrados de Intel). ¿Afectaría el consumo o el rendimiento de alguna manera? (Adjunto fotos de la placa madre y el procesador)

Gracias de antemano.

Re: Error Exit Code 8

n_scott_pearson — Sat, 17 Aug 2024 00:23:16 GMT

Yes, it can definitely affect both power utilization and overall processor thermals. I wouldn't enable it unless you really need it to support transcending or additional monitors.
...S

Re: Error Exit Code 8

Giampiero — Sat, 17 Aug 2024 22:02:39 GMT

Gracias, entonces, ¿No debo preocuparme por la versión del driver de mi CPU? Solo tengo esa duda.
Gracias por adelantado.

Re: Error Exit Code 8

n_scott_pearson — Sat, 17 Aug 2024 22:15:46 GMT

While it remains disabled, no driver is installed, so rest easy.

...S