Problem With intel HD Gaphics 530 official Driver

GGior2 — Thu, 13 Oct 2016 14:14:27 GMT

Hello.

I have some problem with official driver(HD graphics 530).

After driver installation in Windows 7 explorer.exe constantly crashes.

After driver deleting ,the problem disappears...

The driver is official ,i install it using intel auto driver installer.

Crash information(sory,windows is on russian)

Сигнатура проблемы:

Имя события проблемы: BEX64

Имя приложения: explorer.exe

Версия приложения: 6.1.7600.16385

Отметка времени приложения: 4a5bc9bb

Имя модуля с ошибкой: igdumdim64.dll_unloaded

Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0

Отметка времени модуля с ошибкой: 57acf4d2

Смещение исключения: 000007fee638f450

Код исключения: c0000005

Данные исключения: 0000000000000008

Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Код языка: 1049

Дополнительные сведения 1: 6a93

Дополнительные сведения 2: 6a93ec070c57ff61e819b269e1a095c3

Дополнительные сведения 3: a98d

Дополнительные сведения 4: a98da086aa143361ac26963773801c91

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:

what should I do? how i can to fix the problem ?

driver version : 20.19.15.4501

sorry for illiterate english

Re: Problem With intel HD Gaphics 530 official Driver

GGior2 — Thu, 13 Oct 2016 15:11:34 GMT

the problem is solved,after updating windows.

YOU NEED TO INSTALL WINDOWS 7 NEWEST UPDATES.

I hope someone is helped by my answer

idata — Fri, 14 Oct 2016 15:22:23 GMT

Hello giorgi18178,

Thank you for sharing you outcome, I am sure this will help a lot of users in the community.

If there is something I can help you with, let me know.

Regards,

Amy.