https://community.intel.com/t5/Graphics/Problema-Con-Monitor-HP-3BZ12AA/m-p/718162#M84994 <P>You need to resolve this with ASUS support, as they are solely responsible for support of your laptop.</P><P>&nbsp;</P><P>Also, <B>you should use ONLY the drivers (intel and nvidia) provided by ASUS. Do not use drivers from the intel or nvidia site.</B></P><P>&nbsp;</P><P>Doc</P><P>&nbsp;</P> Sat, 20 Jul 2019 20:24:15 GMT AlHill 2019-07-20T20:24:15Z https://community.intel.com/t5/Graphics/Problema-Con-Monitor-HP-3BZ12AA/m-p/718161#M84993 <P>Buongiorno a tutti,</P><P>&nbsp;</P><P>ho un piccolo problema da quando ho acquista il monitor Hp Monitor Pavilion Gaming 32 HDR (3BZ12AA), il mio pc portatile è un ASUS ZEN BOOK UX510UXK I7 7500u monta una Nvidia GTX 950m, quando gioco l'immagine sparisce per 2 secondi per poi ritornare identica a prima, questo ad intervalli diversi, 2 o 3 volte di fila o 1 ogni 5 minuti. il monitor in questione è 75hz ma dal pc posso settare solamente 59 o 60, e dal pannello controllo Nvidia non ho la possibilità di vedere e gestire le impostazioni dello schermo, ma solo della scheda grafica..</P><P>ho contattato HP che mi ha confermato che il problema non è dello schermo poiché il problema accade solamente mentre si gioca ed è quasi certamente un problema legato alla scheda grafica. Poco fa ho contattato il supporto online Nvidia il quale mi ha fatto fare dei test, e hanno anche loro confermato che il problema è legato al pc : " Come può vedere lo schermo è gestito per default con la scheda grafica Intel e non NVIDIA e questo non si può modificare, le consiglio di contattare l'assistenza Intel per sapere come risolvere il disguido che sta avendo con lo schermo"</P><P>lo schermo esterno è collegato tramite HDMI, confermo che effettuare tutte le altre operazioni come guardare un film, un video o qualunque altra cosa, non crea lo stesso problema.</P><P>ho pensato potesse essere un problema anche di frequenza di aggiornamento, non potendola cambiare, ma è solo un'ipotesi.</P><P>&nbsp;</P><P>grazie in anticipo per l'aiuto</P><P>&nbsp;</P><P>Greg</P> Sat, 20 Jul 2019 20:16:42 GMT https://community.intel.com/t5/Graphics/Problema-Con-Monitor-HP-3BZ12AA/m-p/718161#M84993 GColo2 2019-07-20T20:16:42Z https://community.intel.com/t5/Graphics/Problema-Con-Monitor-HP-3BZ12AA/m-p/718162#M84994 <P>You need to resolve this with ASUS support, as they are solely responsible for support of your laptop.</P><P>&nbsp;</P><P>Also, <B>you should use ONLY the drivers (intel and nvidia) provided by ASUS. Do not use drivers from the intel or nvidia site.</B></P><P>&nbsp;</P><P>Doc</P><P>&nbsp;</P> Sat, 20 Jul 2019 20:24:15 GMT https://community.intel.com/t5/Graphics/Problema-Con-Monitor-HP-3BZ12AA/m-p/718162#M84994 AlHill 2019-07-20T20:24:15Z https://community.intel.com/t5/Graphics/Problema-Con-Monitor-HP-3BZ12AA/m-p/718163#M84995 <P>Grazie per la risposta,</P><P>&nbsp;</P><P>si, confermo uso solo loro Drivers scaricati dal sito Asus inserendo modello e numero di serie del PC</P><P>&nbsp;</P><P>proverò a contattare anche loro in ogni caso</P><P>&nbsp;</P><P>grazie </P> Sat, 20 Jul 2019 20:28:51 GMT https://community.intel.com/t5/Graphics/Problema-Con-Monitor-HP-3BZ12AA/m-p/718163#M84995 GColo2 2019-07-20T20:28:51Z