topic Re: Problème avec Intel Optane in Intel® Optane™ Memory

Problème avec Intel Optane

VLeli — Fri, 08 Mar 2019 22:44:02 GMT

Bonjour j’ai un problème avec mon pc

J’ai monté l’Intel Optane M2 sur ma carte mère mais mon pc n’affiche un écran noir et rien d’autre et quand je le retire et que je démarre j’ai une erreur « m2 genie error » donc j’appuie sur F1 pour aller au BIOS mais je ne peux revenir sur Windows

Re: Problème avec Intel Optane

n_scott_pearson — Sat, 09 Mar 2019 07:05:10 GMT

Your description is very confusing. Please explain in more detail what has happened and what you have tried to do about it . Also document your system (processor, memory, storage devices, motherboard, etc.).

...S

Re: Problème avec Intel Optane

VLeli — Sat, 09 Mar 2019 13:34:28 GMT

Oui désolé.

J’ai acheté récemment un PC que j’ai monté moi même. L’ordinateur fonctionnait sans problème sauf à partie du moment où j’ai voulu configurer mon BIOS pour l’Optane.

J’ai activé le paramètre M2.Genie dans mon BIOS.

Ensuite mon PC à redémarrer et il est resté sur un écran noir, je ne peux pas accéder au BIOS. Donc j’ai enlevé l’Optane de mon ordinateur et j’ai démarré l’ordinateur et j’ai eu l’erreur « M2 Génie Error, Press F1 for run setup » donc j’accède au BIOS et désactive le paramètre M2.Genie mais ensuite quand je remets l’optane toujours un écran noir au démarrage et sans l’optane toujours cette erreur M2 Genie Error

Je pense à un problème de ma carte mère ou de l’alimentation car quand l’optane est connecté à mon ordinateur, il ne démarre pas complètement, les périphériques USB ne sont même pas alimenté donc impossible d’accéder au BIOS

MSI Z390 A Pro

i5-9500k

Re: Problème avec Intel Optane

n_scott_pearson — Sun, 10 Mar 2019 08:38:06 GMT

You may need to talk to the motherboard supplier to find out what they are doing, especially with respect to the BIOS support for Optane.

...S