topic Re: Intel Optane Memory 16GB in Intel® Optane™ Memory

Intel Optane Memory 16GB

milasi99 — Fri, 12 Feb 2021 20:24:52 GMT

Hola buenas, me compré intel optane memory 16GB, todo iba muy bien, lo reconoció el pc , y funcionó de maravilla, hasta que formateé mi pc y ya a partir de ahí no ha vuelto a reconocer la memoria, no es reconocida en ningún lado.

Re: Intel Optane Memory 16GB

JosafathB_Intel — Mon, 15 Feb 2021 16:47:19 GMT

Hello milasi99,

Thank you for contacting Intel® Memory & Storage Support.

We noticed you have another ticket open related to the same topic with our advanced technical support department. We will continue to assist you with that ticket.

We will not close this thread, and you can still post and share your findings with the community. If you need assistance related to another Intel® product, please do not hesitate to contact us back by opening a new thread, and please submit a new question. We will no longer monitor this thread.

Thank you for your patience and understanding.

Best regards,

Josh B.

Intel® Customer Support Technician.

Re: Intel Optane Memory 16GB

milasi99 — Mon, 15 Feb 2021 18:08:15 GMT

Buenas,

El problema es que un compañero suyo me atendió via chat, y me dijo que tenía que ponerme en contacto con Intel España para poder resolver problemas de garantía, pero es que no se como contactar con Intel España..

Y respecto a que tengo un ticket abierto, si es verdad, pero es que no se como continuar mi conversación desde ese ticket, no se donde acceder para verlo..