topic Re: Bom dia! Nao consigo fazer a verredura do meu sistema com o suport assistent, aparece a seguinte mensagem todas as vezes que tento: Opa! Alguma coisa deu errado durante a varredura. Tente novamente ou veja as perguntas frequentes para obter ajuda. in Mobile and Desktop Processors

Bom dia! Nao consigo fazer a verredura do meu sistema com o suport assistent, aparece a seguinte mensagem todas as vezes que tento: Opa! Alguma coisa deu errado durante a varredura. Tente novamente ou veja as perguntas frequentes para obter ajuda.

DBene11 — Mon, 23 Sep 2019 20:16:16 GMT

Re: Bom dia! Nao consigo fazer a verredura do meu sistema com o suport assistent, aparece a seguinte mensagem todas as vezes que tento: Opa! Alguma coisa deu errado durante a varredura. Tente novamente ou veja as perguntas frequentes para obter ajuda.

AlHill — Mon, 23 Sep 2019 20:21:49 GMT

Clear your browser cache.

What OS are you using? If Windows 10, are you using version 1903?

What browser are you using?

Is this a laptop or desktop?

Doc

Re: Bom dia! Nao consigo fazer a verredura do meu sistema com o suport assistent, aparece a seguinte mensagem todas as vezes que tento: Opa! Alguma coisa deu errado durante a varredura. Tente novamente ou veja as perguntas frequentes para obter ajuda.

DBene11 — Mon, 23 Sep 2019 20:26:04 GMT

System Information

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Time of this report: 9/14/2019, 18:56:21

Machine name: DESKTOP-TH2OBB8

Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 10586) (10586.th2_release_sec.170913-1848)

Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese)

System Manufacturer: To be filled by O.E.M.

System Model: A14CT

BIOS: BIOS Date: 03/27/12 11:07:23 Ver: 04.06.05

Processor: Intel(R) Atom(TM) CPU D2500 @ 1.86GHz (2 CPUs), ~1.9GHz

Memory: 2048MB RAM

Available OS Memory: 2036MB RAM

Page File: 1898MB used, 777MB available

Windows Dir: C:\WINDOWS

DirectX Version: 11.2

DX Setup Parameters: Not found

User DPI Setting: Using System DPI

System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)

DWM DPI Scaling: Disabled

Miracast: Not Available

Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported

DxDiag Version: 10.00.10586.0000 64bit Unicode

Re: Bom dia! Nao consigo fazer a verredura do meu sistema com o suport assistent, aparece a seguinte mensagem todas as vezes que tento: Opa! Alguma coisa deu errado durante a varredura. Tente novamente ou veja as perguntas frequentes para obter ajuda.

AlHill — Mon, 23 Sep 2019 20:37:00 GMT

You are on Windows 10, version 1511, from November 2015.

Update to version 1903: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

Also, your (cedarview) processor and graphics are not supported on Windows 10:

https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/products/59682/intel-atom-processor-d2500-1m-cache-1-86-ghz.html

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000006105/processors.html

If you are looking for the Intel Driver and Support Assistant (IDSA) to help you with driver updates, you will be unsuccessful.

There are no drivers for windows 10. What drivers there are can be found under "downloads and software" on this link:

https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/products/59682/intel-atom-processor-d2500-1m-cache-1-86-ghz.html

Doc

Re: Bom dia! Nao consigo fazer a verredura do meu sistema com o suport assistent, aparece a seguinte mensagem todas as vezes que tento: Opa! Alguma coisa deu errado durante a varredura. Tente novamente ou veja as perguntas frequentes para obter ajuda.

DBene11 — Mon, 23 Sep 2019 20:37:03 GMT

Já apaguei o cache do browser mas o problema persiste

Re: Bom dia! Nao consigo fazer a verredura do meu sistema com o suport assistent, aparece a seguinte mensagem todas as vezes que tento: Opa! Alguma coisa deu errado durante a varredura. Tente novamente ou veja as perguntas frequentes para obter ajuda.

AlHill — Mon, 23 Sep 2019 20:40:10 GMT

upgrade to 1903 as I told you. Then, try again. However, it will really not matter.

Doc

Re: Bom dia! Nao consigo fazer a verredura do meu sistema com o suport assistent, aparece a seguinte mensagem todas as vezes que tento: Opa! Alguma coisa deu errado durante a varredura. Tente novamente ou veja as perguntas frequentes para obter ajuda.

DBene11 — Mon, 23 Sep 2019 20:44:02 GMT

desatualizar o windows para a versão 7 seria melhor para o meu computador?

Re: Bom dia! Nao consigo fazer a verredura do meu sistema com o suport assistent, aparece a seguinte mensagem todas as vezes que tento: Opa! Alguma coisa deu errado durante a varredura. Tente novamente ou veja as perguntas frequentes para obter ajuda.

AlHill — Mon, 23 Sep 2019 20:58:17 GMT

I doubt it. The best thing for you to consider is getting a new or newer system that is supported on Windows 10.

Doc