Ethernet Products
Intel® Ethernet products and technologies
3880 Discussions

Firmware upgrade problem in CentOS8

RomanVTrepalin
New Contributor I
870 Views

Добрый день!

В связи с проблемой описанной в моем предыдущем посте,
https://community.intel.com/t5/Ethernet-Products/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D...
разработчик ПО посоветовал мне обновить прошивку в сетевых адаптерах.

Установлено два схожих, E810-CQDA но с 1 и 2 портами.

Intel E810-CQDA2 Ethernet 100Gb 2-port QSFP28 (E810CQDA2BLK) SN 978323 fw.ver 2.15

Intel E810-CQDA1 Ethernet 100Gb 1-port QSFP28 (E810CQDA1BLK) SN 978313 fw.ver 2.30


Операционная система Centos8

lspci:
03:00.0 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Controller E810-C for QSFP (rev 02)
03:00.1 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Controller E810-C for QSFP (rev 02)
....
85:00.0 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Controller E810-C for QSFP (rev 02)

uname -a
Linux CKAT 4.18.0-240.22.1.el8_3.x86_64 #1 SMP Thu Apr 8 19:01:30 UTC 2021 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

пробовал две разные версии прошивок:
E810_NVMUpdatePackage_v2_42_Linux.tar.gz
E810_NVMUpdatePackage_v2_50_Linux.tar.gz

В обоих случаях - одна и та же ошибка:
Tool execution completed with the following status: The configuration file could not be opened/read, or a syntax error was discovered in the file.

Подобная ошибка встречалась уже ранее, только я не нашел в обсуждении путей решения проблемы. Поэтому и создал аналогичную тему заново.

Labels (1)
0 Kudos
1 Solution
RomanVTrepalin
New Contributor I
835 Views

Доброго дня!

Это обращение можем закрыть.

Обновление удалось после обновления драйвера ядра:
https://downloadmirror.intel.com/29746/eng/readme_1.5.8.txt

 

Would you like to back up the NVM images? [Y]es/[N]o: y
Update in progress. This operation may take several minutes.
[***.......]


Num Description                          Ver.(hex)  DevId S:B    Status
=== ================================== ============ ===== ====== ==============
01) Intel(R) Ethernet Network Adapter   2.80(2.50)   1592 00:003 Update        
    E810-C-Q2                                                    successful

 

 

Остается открытым мой основной вопрос о сбросе GRE пакетов, поскольку обновление прошивки проблему не решило.


С уважением, Роман.

View solution in original post

5 Replies
Crisselle_Intel
Moderator
848 Views

Hello RomanVTrepalin,


Thank you for posting in Intel Ethernet Communities. 


Пожалуйста, иь, пожалуйста, ими можно сообщить, что я могу поддерживать вас только на английском языке. Я использовал инструмент веб-перевода для перевода этого ответа, следовательно, может быть некоторый неточный перевод.


Just to clarify, you are trying to upgrade the firmware of your E810-CQDA2 as you are trying to resolve the issue described in link below?

https://community.intel.com/t5/Ethernet-Products/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D...


Kindly provide the following information that would help in checking your query.

1. PBA number of the adapter and let us know if you are seeing any YottaMark* and BradyID* Stickers on Intel® Ethernet Adapter? The YottaMark* and BradyID* stickers are authentication labels. Please refer to link below to see what the labels look like.

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000007074/network-and-io/ethernet-products/...

2.Please share the link where the Firmware update package was downloaded from.


Looking forward to your reply.


We will follow up after 3 business days in case we don't hear from you.


Best regards,

Crisselle C.

Intel® Customer Support


RomanVTrepalin
New Contributor I
841 Views

Добрый день!

Да, в попытке решить проблему с прохождением GRE пакетов, я попытался обновить прошивки в обоих адаптерах. 

В CentOS8 - выдает просто ошибку чтения конфигурации.

 

Intel(R) Ethernet NVM Update Tool
NVMUpdate version 1.37.5.6
Copyright(C) 2013 - 2021 Intel Corporation.


WARNING: To avoid damage to your device, do not stop the update or reboot or power off the system during this update.
Inventory in progress. Please wait [+.........]
Tool execution completed with the following status: The configuration file could not be opened/read, or a syntax error was discovered in the file.
Press any key to exit.

 

Linux Mint считывает конфигурацию, видит адаптер, но не прошивает. 

 

 

 

Intel(R) Ethernet NVM Update Tool
NVMUpdate version 1.37.5.6
Copyright(C) 2013 - 2021 Intel Corporation.


WARNING: To avoid damage to your device, do not stop the update or reboot or power off the system during this update.
Inventory in progress. Please wait [*.........]


Num Description                          Ver.(hex)  DevId S:B    Status
=== ================================== ============ ===== ====== ==============
01) Intel(R) Ethernet Network Adapter     n/a(n/a)   1592 00:003 Access error  
    E810-C-Q2                                                    
02) Intel(R) Ethernet Network Adapter   1.99(1.63)   1521 00:198 Update not    
    I350-T4 for OCP NIC 3.0                                      available


Tool execution completed with the following status: An error occurred accessing the device.
Press any key to exit.

 

 

 

 

Второй адаптер я сейчас специально вытащил, чтобы не возникало путаницы.
Стикеры BradyID:

https://verifyintel.bradyid.com/Home/AuthenticationLegitimateCode?GpasCodeInput=853074130937

На второй:
https://verifyintel.bradyid.com/Home/AuthenticationLegitimateCode?GpasCodeInput=410450923227

Пакет обновления был скачан отсюда:

https://downloadcenter.intel.com/ru/download/29736/Non-Volatile-Memory-NVM-Update-Utility-for-Intel-...

С уважением, Роман.

RomanVTrepalin
New Contributor I
836 Views

Доброго дня!

Это обращение можем закрыть.

Обновление удалось после обновления драйвера ядра:
https://downloadmirror.intel.com/29746/eng/readme_1.5.8.txt

 

Would you like to back up the NVM images? [Y]es/[N]o: y
Update in progress. This operation may take several minutes.
[***.......]


Num Description                          Ver.(hex)  DevId S:B    Status
=== ================================== ============ ===== ====== ==============
01) Intel(R) Ethernet Network Adapter   2.80(2.50)   1592 00:003 Update        
    E810-C-Q2                                                    successful

 

 

Остается открытым мой основной вопрос о сбросе GRE пакетов, поскольку обновление прошивки проблему не решило.


С уважением, Роман.

Crisselle_Intel
Moderator
824 Views

Hello Roman,


Thank you for the reply.


Since this query is related to below topic and has been resolved already, please be informed that we will now proceed closing this as duplicate to other ticket. Just feel free to post a new question if you may have any other inquiry in the future as this thread will no longer be monitored.

https://community.intel.com/t5/Ethernet-Products/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D...


We will continue checking your request on above thread.


May you have an amazing day!


Best regards,

Crisselle C.

Intel® Customer Support


RomanVTrepalin
New Contributor I
810 Views

Доброго дня!

В заголовке темы указана операционная система - CentOS 8. Windows не используем нигде и никак. Даже на рабочих столах.

И. Проблема решена.

Reply