Graphics
Intel® graphics drivers and software, compatibility, troubleshooting, performance, and optimization
Announcements
All support for Intel NUC 7 - 13 systems has transitioned to ASUS. Read latest update.
20315 Discussions

İris xe blue screen problem

brkbskc
Novice
262 Views

Dell vostro i5 1135 g7 işlemcili iris xe ekran kartlı notebook sahibiyim. Mavi ekran şikayetlerim nedeniyle serviste anakartı değişen bilgisayarım servisten geldikten sonra aynı şekilde mavi ekranlara devam ediyor. Genelde google chrome'da yaşıyorum bunu.

Mini dosyalarım ektedir;

 

 

 

Bir fikri olan var mı?

 

İlk mavi ekran sonrası ddu ile güvenli modda ekran kartını silip yeniden yükledim. Dell sitesindeki driverı denedim intelin sitesinden son sürümü indirip yükledim yine aynı.

 

İntelin donanım denetleme programını yükledim sıfır hata, sorun yok diyor. 

0 Kudos
1 Reply
Jean_Intel
Moderator
238 Views

Hello brkbskc,

 

Thank you for posting on the Intel️® communities. I am sorry to hear you are experiencing BSOD issues with your system.

 

Since you have already brought the system to Dell support, and they determined that the issue was due to a hardware malfunction; however, even after replacing your system's motherboard, the issue persists. I would recommend you continue seeking support using the same Dell support channel since they can provide a hardware inspection as the hardware problem may still be present.o

 

Best regards,

Jean O. 

Intel Customer Support Technician


0 Kudos
Reply