Arc graphics control update timeout and intel driver and support assistent problem

[Nekotan]

Hi,

Arc graphics seem to work ok

but arc graphics control can't be updated with a timeout

after restart the intel driver and support assistent dissapears

I got some warning in event log

For context

I did a system restore (herstelpunt),

still had arc graphics control update timeout

I installed the newest driver from the site

Thanks in advance,

Toon Vandendries

Kernel-EventTracing:

event id 2: De sessie NT Kernel Logger is niet gestart met de volgende fout: 0xC0000035

event id 2 De sessie WindowsUpdate_trace_log is niet gestart met de volgende fout: 0xC0000035

GSCx64:

event id 4 :The Intel(R) Graphics System Controller Firmware Interface is being disabled.

PERFLIB:

event id 1008: De openprocedure voor service "ESENT" in DLL-bestand "C:\WINDOWS\system32\esentprf.dll" is mislukt met foutcode Toegang geweigerd.. Prestatiegegevens voor deze service zijn niet beschikbaar.

event id 1008: De openprocedure voor service "MSDTC" in DLL-bestand "C:\WINDOWS\system32\msdtcuiu.DLL" is mislukt met foutcode Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden.. Prestatiegegevens voor deze service zijn niet beschikbaar.

event id 1008: De openprocedure voor service "WmiApRpl" in DLL-bestand "C:\WINDOWS\System32\Wbem\wmiaprpl.dll" is mislukt met foutcode Het apparaat is niet klaar.. Prestatiegegevens voor deze service zijn niet beschikbaar.

event id 1008: De openprocedure voor service "BITS" in DLL-bestand "C:\Windows\System32\bitsperf.dll" is mislukt met foutcode Er is een interne fout opgetreden.. Prestatiegegevens voor deze service zijn niet beschikbaar.

event id 1008: De openprocedure voor service ".NETFramework" in DLL-bestand "C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll" is mislukt met foutcode Toegang geweigerd.. Prestatiegegevens voor deze service zijn niet beschikbaar.

WMI:

event id 63  :   De provider MS_Power_Management_Event_Provider is geregistreerd in de Windows Management Instrumentation-naamruimte Root\CIMV2 om het account LocalSystem te gebruiken. Dit account bevat machtigingen, waardoor de provider een inbreuk op de beveiliging kan veroorzaken wanneer aanvragen van gebruikers onjuist worden geïmiteerd.

event id 63 : De provider VolumeChangeEvents is geregistreerd in de Windows Management Instrumentation-naamruimte Root\CIMV2 om het account LocalSystem te gebruiken. Dit account bevat machtigingen, waardoor de provider een inbreuk op de beveiliging kan veroorzaken wanneer aanvragen van gebruikers onjuist worden geïmiteerd.

event id 63: De provider SystemConfigurationChangeEvents is geregistreerd in de Windows Management Instrumentation-naamruimte Root\CIMV2 om het account LocalSystem te gebruiken. Dit account bevat machtigingen, waardoor de provider een inbreuk op de beveiliging kan veroorzaken wanneer aanvragen van gebruikers onjuist worden geïmiteerd.

WINLOGON

event id  6004 : De kennisgevingssubscriber van winlogon <TrustedInstaller> kan een essentiële kennisgevingsgebeurtenis niet verwerken.

[Mike_Intel]

Hello Nekotan,

Thank you for posting in Intel community Forum.

For us to further check this, please help provide the following details:

1. What is the model of the Graphics controller?
2. Can you share some screenshots of the issue?
3. What are the troubleshooting steps that you tried so far?

If you have questions, please let us know. Thank you.

Best regards,

Michael L.

Intel Customer Support Technician

[Nekotan]

Hi,

I will post new info next week

the time-out problem is solved when I use ddu

I do think there is an unknown issue on my pc.

with wmi,windows installer/windows update and .net framework 4.

I use .net framework 4 to run older games.

Since I sometimes do programming I also have other (newer) sdk's installed.

for some reason my windows installation breaks after some time.

and a system restore seems to solve it temporarily

[Mike_Intel]

Hello Nekotan,

Thank you for the reply.

This is a good development. I will just wait for your next update next week.

If you have questions, please let us know. Thank you.

Best regards,

Michael L.

Intel Customer Support Technician

[Mike_Intel]

Hello Nekotan,

I hope this message finds you well. 

I am just making a follow up on the progress of this issue.

Please let us know if you still need assistance.

Best regards,

Michael L.

Intel Customer Support Technician

[Mike_Intel]

Hello Nekotan,

I hope you are having a good day.

I am sending another follow up on the information that I requested. 

Since we have not heard back from you, I need to close this inquiry. 

If you need further assistance, please post a new question as this thread will no longer be monitored. 

Thank you and have a great day. 

Best regards,

Michael L.

Intel Customer Support Technician