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¿Cómo ajusto la resolución nativa de mi pantalla?

AAbra6
Beginner
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Mi hijo tiene una notebook Intel Powered classmate PC cuya resolución de su pantalla integrada es de 1024x600 píxeles. Desconozco que hizo mi hijo pero ahora la pantalla se muestra con imagen en resolución nativa de 1024x768, ocultando así, una parte inferior de la imagen mostrada en pantalla. Cambiar la resolución desde el sistema operativo no arregla nada pues el computador continúa ajustando la imagen a una pantalla de resolución 1024x768 incluso desde la BIOS, cuya imagen también se ve incompleta.

Conecté la notebook a un monitor externo a fin de visualizar la imagen completa, y en efecto, la notebook se ajusta a la resolución del nuevo monitor conectado, pero sigue sin ajustarse a la pantalla integrada.

¿Cómo puedo solucionar este problema?

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idata
Employee
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Hello, Abisango:

The right place to ask question about this product would be with Intel® Education Solutions, this team will help you with the issue you are dealing with. See here for the contact info:

1. Click on the following link:

http://www.intel.com/content/www/us/en/support/contact-support.html%23%408 http://www.intel.com/content/www/us/en/support/contact-support.html# @8

2. Select the product:

"Intel Education Solutions"

3. Follow the Online Service Request steps.

Please let me know if you are able to contact them.

Regards,

Amy.

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idata
Employee
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Hello, /thread/103071 Abisango:

 

 

I just wanted to check on this thread, were you able to contact Intel® Education Solutions?

 

 

Let me know your findings.

 

 

Regards,

 

Amy.

 

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