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Fenêtres miniatures d'aperçu s'affichent en blanc. -Le pointeur ne s'éfface pas en mode pleine écran

OSARN
Beginner
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Meilleurs voeux à tous,

j'ai un problème récurent de disfonctionnement du pilote carte graphique intel 630 version 22.20.16.4708 de mon ordinateur laptop ASUS N580VD-F1024T les mises à jour de pilote son pourtant à jour: "les meilleurs pilotes sont déja instalé". Les problèmes principaux sont: -Fenêtres miniatures d'aperçu s'affichent en blanc. -Le pointeur ne s'éfface pas en mode pleine écran.

Merci pour votre reponse.

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Stefan3D
Honored Contributor II
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Try drivers from this list: https://downloadcenter.intel.com/product/98909/Intel-HD-Graphics-630 Downloads for Intel® HD Graphics 630

To bypass "the best drivers are already installed" message install driver via "have disk method" as described at:

https://www.windowscentral.com/how-install-intel-beta-graphics-drivers-surface

(ignore prolog about MS surface)

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MaryT_Intel
Employee
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Hello GHWASZE,

I understand you still have questions, how can we help? Thank you!

Mary T.

Support Community Manager

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idata
Employee
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GHWASZE,

Can you please provide a detailed description of the driver issue that your computer is facing?

Just for you to know we have a French team that can help addressing this matter in your native language. Please find below the information for the team:

 

France

Phone number: 01 41 91 85 29

Business hours: Monday-Friday 08:30-16:00 (UK Time)

Submit service request: http://customercare.intel.com/ http://customercare.intel.com/

Regards,

Amy C.

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idata
Employee
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/thread/121085 GHWASZE,

If you need further assistance let us know.

Regards,

Amy C.

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