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Problemas con el controlador grafico de la MEDION Akoya E2212T MD99720

cuando el programa de intel (Asistente de Controlador) hizo la actualización del controlador grafico los colores de la pantalla no se ven bien y la cámara frontal como la trasera dejaron de funcionar, y la necesito mucho para las video conferencias quisiera que me pudieran ayudar con este problema que puedo hacer para solucionar este inconveniente, mi equipo es el siguiente:

MEDION Akoya E2212T MD99720

BIOS  Versión  1.3  Fecha  26/10/2015
 
PLACA BASE  Fabricante: MEDION
 
Modelo: WCBT112X
 
Versión: 1.0
 
SISTEMA OPERATIVO
Edición Microsoft Windows 10 Home (32 bits) Versión (Compilación) 1909 (10.0.18363)

Dispositivos y controladores

PROCESADOR

Intel® Atom™ CPU Z3735F @ 1.33GHz

GRÁFICOS 

Intel® HD Graphics

SONIDO

Intel SST Audio Device (WDM)

REDES Y E/S

Realtek RTL8723BS Wireless LAN 802.11n SDIO Network Adapter

Bluetooth Device (Personal Area Network) #2

MEMORIA

2 GB

ALMACENAMIENTO

Hynix HCG8e

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1 Reply
n_scott_pearson
Super User Retired Employee
61 Views

Often, laptop vendors will modify the graphics drivers to include support for custom features. When you overinstall with the generic drivers from the Intel site, you wipe out these customizations and problems will occur (as you've seen). In general, with laptops, you should *not* be using the Intel Driver and Support app and you should be running *only* the graphics drivers provided by your laptop vendor. 

Hope this helps,

...S

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