autocad 2023 뷰포트에서 화면이 깨집니다.

[TY7]

intel arc a770 그래픽카드에서 autocad 2023 뷰포트(layout)에서 화면이 깨져 보입니다.

갯수가 적으면 화면이 안깨지는데 갯수가 첨부한 파일처럼 많으면 화면이 깨져있습니다. 

nvidia 1070과 nvidia 1650 그래픽에서는 안깨지는데 intel arc a770 그래픽카드에서는 깨집니다.

autocad 버전과 상관없이 뷰포트에 갯수가 많으면 화면이 깨져 cad작업과 intel 그래픽간에는 호환에 문제가 있는거 같습니다.

[Mike_Intel]

Hello TY7,

Thank you for posting in Intel community Forum.

저는 영어로만 지원해드릴 수 있다는 점을 알려드립니다. 이 응답을 번역하기 위해 웹 번역 도구를 사용했기 때문에 일부 부정확한 번역이 있을 수 있습니다.

For me to further check this, please help provide the following details:

1. When did you purchase the Arc A770 Graphics?
2. Are you using an Intel brand Arc A770?
3. Was it working fine before?
4. Can you provide the model of your processor?
5. Can you also provide the specification of your power supply?
6. Aside from using other graphic cards, what are the other troubleshooting steps that you tried?

If you have questions, please let us know. Thank you.

Best regards,

Michael L.

Intel Customer Support Technician

[TY7]

구입한지는 한달이 안됐고 현재 a770  버전은 32.0.101.6314 으로 최신버전입니다.

파워는 SuperFlower SF-850F14GE LEADEX III  ATX3.1 을 사용하고 있습니다.

a770을 구입하고 cad를 실행시켰더니 뷰포트에서 깨지는 현상이 나왔습니다.
전에 쓰던 nvidia제품에서는 이러한 현상이 일어나지 않는 것을 확인하였습니다.
a770에서만 일어나는 현상인거 같습니다.
뷰포트가 적으면 화면이 안깨지는데 뷰포트가 많으면 cad 화면이 깨집니다.

[Mike_Intel]

Hello TY7,

Thank you for the update.

Upon reviewing the SSU logs I found out that your Graphics driver is not updated. You are using 32.0.101.6314 and the latest that we have right now is version 32.0.101.6319. Kindly update the driver first and observe the system. Here is the latest driver:

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/785597/intel-arc-iris-xe-graphics-windows.html

If you have questions, please let us know. Thank you.

Best regards,

Michael L.

Intel Customer Support Technician

[Mike_Intel]

Hello TY7,

I hope this message finds you well. 

Were you able to check the previous post?

Please let us know if you still need assistance.

Best regards,

Michael L.

Intel Customer Support Technician

[Mike_Intel]

Hello TY7,

I hope you are having a good day.

I am sending another follow up on the information that I requested. 

Since we have not heard back from you, I need to close this inquiry. 

If you need further assistance, please post a new question as this thread will no longer be monitored. 

Thank you and have a great day. 

Best regards,

Michael L.

Intel Customer Support Technician