error: Lo sentimos, ha habido un problema al intentar escanear. ¿como soluciono ese error al buscar automáticamente actualizaciones de mis controladores? gracias.

[NFalz]

Buenas anteriormente pude usar sin problemas el asistente del controlador y asistencia técnica de intel para mantener mis controladores actualizados, pero ahora me sale siempre un error cuando intento escanear mi sistema para buscar acualizaciones, el error: "Lo sentimos, ha habido un problema al intentar escanear." Quisiera saber como soluciono esto. Gracias.

[n_scott_pearson]

Let's uninstall and then reinstall IDSA. Here is process:

1. Download and run the Intel Driver & Support Assistant Uninstaller.
2. Download and run the Intel Driver & Support Assistant.
3. When the IDSA install completes, use checkmark to invoke IDSA.

If you have any issues with either step, let us know...

...S

[NFalz]

Gracias por la respuesta, pero ya probé lo que me dice y nada el error sigue saliendo, desinstalé 4 veces ya y no se soluciona. Si me podrían dar otra solución lo agradecería.

[n_scott_pearson]

Try this process:

1. Download and run the Intel Driver & Support Assistant Uninstaller.
2. Clear your browser cache. Careful not to delete any cookies that you need.
3. Download and run the Intel Driver & Support Assistant.
4. When the IDSA install completes, use checkmark to invoke IDSA.

...S

[NFalz]

hice exactamente eso y me sigue apareciendo el mismo error

[lobofer85]

se soluciono? yo tampoco puedo actualizar

[n_scott_pearson]

Ok, we'll have to look a little deeper. Please download and run the Intel System Support Utility for Windows and save the report to a file. Then, using the paperclip icon below the edit window, upload and attach this file to a response post.

 ...S

[martin321321]

Al parecer el problema es el navegador en el cual se está abriendo la pagina del controlador, prueba cambiando de navegador y debería funcionar, al menos a mí me funcionó eso. 

Saludos.

[Comar]

100% eso. Se me abría con Brave y me daba el error. Probé con FireFox y ya me anduvo bien! Buena crack

[HumbertoMestaVrrl]

Es necesario tener siempre actualizado Microsoft Edge, para que no arroje el error.

[joafer]

Prueba cambiando de navegador, Brave no me funciona. A mi me funcionó.

[Alberto12]

hola  , a mi me sucece lo mismo antes podia mirar si habia actualizaciones e incluso actualice todo los driver y la bios con ese programa pero ahora no me funciona con ningun navegador antes usaba el edge y ahor estoy utilizando el chrome pero vuelvo al edge y no me funciona prodria alguien ayudarme porfavor pues quiero mirar si hay alguna actualizacion y no puedo , como puedo solucionar esto . gracias 

[Santiago5]

Buenas...

Si estas usando Brave, proba copiando el link del la pagina y pegándolo en otro navegador, como chorme o edge.