intel arc A750 directX crash constamment

[jeremy69870]

bonjour

j'ai récemment fait acquisition d'une intel arc A750 mais depuis que l'ai installer j'ai constamment des crash de directX /10/11/12 au lancement de tout les jeux au quelle j'essais de jouer et parfois un message d'erreur (GPU NOT RESPONDING) notamment sur beamNG drive 

de plus quand je redémarre l'ordinateur la carte n'es pas détecter va l'HDMI je doit débrancher le câble(HDMI 2.0)  et le rebrancher pour avoir de l'affichage et de plus je n'ai pas accès a la résolution 1440p elle n'apparais pas dans les résolution ( écran Philips 4K UHD)    

voici ma configuration 

carte mère aorus b450 v2

processeur AMD RYZEN 5600X 

RAM crucial ballistix (2x16) 3200 ghz)

alimentation cooler master 550M

carte graphique intel arc A750 FE Resizable BAR activer-decodage 4g activer (PILOTE: 31.0.101.4314)

disque SSD (2) 1TO + 500GO 

Voici la liste des jeux sur lequel j'ai eu ces problème

beamNGDrive 

DESTINY 2

MICROSOFT FLIGHT SIMULATEUR 22 

FORZA HORIZON 5

WRECKFEST

FORTNIT

BATTLEFIELD 2042

CALL OF DUTY WARZONE 2

WAR THUNDER

EURO TRUCK SIMULATEUR 2

HOGHWARTS LEGACY

CARX DRIFT RACING

GRAND TEFT AUTO 5 

ATOMIC HEART

ASSASINS S'CREED ORIGIN

REDFALL

merci de m'apporter votre aide. 

dans l'attente de votre réponse

je prévoie un retour SAV d'ici mercredi.

jeremy. 

[Hugo_Intel]

Hello jeremy69870

Veuillez noter que je ne peux vous aider qu'en anglais. J'ai utilisé un outil de traduction Web pour traduire cette réponse, il peut donc y avoir une traduction inexacte.

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Intel Customer Support Technician