hd externo sendo impedido ejetar com segurança

[jura1]

Estou novamente refazendo a pergunta, porque o outro topico foi encerrado, fiz o teste 

que foi me pedido anteriormente, o teste esta em anexo.

Este aplicativo  driver  atualizaçoes, "intel driver & support assistant",  Esta impedindo 

que o USB seja ejetado com segurança , ja deixou dois hd externo no formato RAW, 

desinstalei e reinstalei mas nao resolveu, agora deixo como esta na imagem, desativado.

Como  este problema pode ser resolvido ?

[David_G_Intel]

Hello jura1

Thank you for posting on the Intel️® communities. 

Our support is only provided in English. We may not be able to translate the screenshots attached to the thread. To better assist you, we use a translation tool.

On the details provided you mentioned that the Intel® DSA prevents the USB devices from being ejected safely and is formatting them. Is this correct?

If that is correct, please let us know how you determined the Intel® DSA is causing those problems and please list the troubleshooting steps that you went through to resolve this problem.

Regards, 

David G 

Intel Customer Support Technician 

[jura1]

sim formatou uma vez.

fui em configuracoes de sistema/serviços/ocultar todos os servicos microsoft,

 fui desativando os programas iniciados com o windows , e quando desativei o , 

intel driver support assistant, o problema resolveu, isso so ocorre com o duodockx2, que tenho com 2 hds.

[David_G_Intel]

Hello jura1

Please share with us the exact steps that you go through to replicate this problem, the browser you use and the Intel® DSA version.

Regards, 

David G 

Intel Customer Support Technician 

[jura1]

o navegador que mais uso e o Google Chrome, Intel® DSA  versao 21.1.5.2

so interfere nesse das fotos, antes nem adiantava deixar o hd offline

fiz o scan com o Intel® System Support Utility (Intel® SSU)

em anexo.

[David_G_Intel]

Hello jura1

As a friendly reminder, we need the exact steps that you go through to replicate this problem. This is because we want to do some testing to find a fix for this request.

Regards, 

David G 

Intel Customer Support Technician 

[David_G_Intel]

Hello jura1

Were you able to check the previous post?  

Let us know if you still need assistance.   

Best regards,  

David G.   

Intel Customer Support Technician  

[David_G_Intel]

Hello jura1

We have not heard back from you, so we will close this thread. If you need any additional information, please submit a new question as this thread will no longer be monitored.

Best regards,  

David G.   

Intel Customer Support Technician

[Pamela_H_Intel]

Ola,

Eu recibi um mensagem que este case era auto-escalada. Si você não recebeu uma resposta, é melhor entrar sua pergunta no Graphics Forum: https://community.intel.com/t5/Graphics/bd-p/graphics

Este forum é para Intel(r) Graphics Performance Analyzers que ajudam com o analise de rendering quando esta a desenvolvendo software.

Pamela