Community
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Highlighted
Community Manager
762 Views

Erreur C1900101-20003 suite à la mise à niveau vers W10

Bonjour,

Suite à la mise à niveau vers W10 , après diverses étapes, mon Compute Stick s'est "restauré à la version antérieure" (W8.1) avec ce message : Erreurs détectées C1900101-20003

Voici ma configuration : Bios 0031, SDcard =0, Clé USB=128Go, Réseau filaire 100/1000 par USB, Clavier + TouchPad Bluetooth.

Si quelqu'un a déjà eu connaissance de ce message d'erreur merci de bien vouloir "éclairer ma lanterne"..

Bonne journée

0 Kudos
7 Replies
Highlighted
Honored Contributor II
18 Views

Hello hn3361,

Thank you for joining the Intel communities.

Please try the following:

Update the Intel® Compute Stick BIOS; please download the latest BIOS version for this unit at:

https://downloadcenter.intel.com/download/25506/BIOS-Update-FCBYT10H-86A- Download BIOS Update [FCBYT10H.86A]

I know that you already did a BIOS update and you have the latest version but in this case I recommend doing a BIOS recovery and you can follow the steps here:

http://www.intel.com/content/www/us/en/support/boards-and-kits/intel-compute-stick/000005902.html Intel® Compute Stick BIOS Recovery Instructions

After that is done reset the system to factory defaults:

  1. Remove any SD card, if installed.
  2. Press F8 when you see this prompt during boot: F8 to Activate Windows 8.1* Recovery Mode.
  3. 3. Select Troubleshoot.
  4. Select Reset your PC, then select Next.
  5. Select just remove my files.
  6. Select Reset to start the restore process.

Once you're back in Windows 8.1, update it with all the updates available and then try to upgrade to Windows 10 again, please follow the steps to upgrade to Windows 10 at the following link:

http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/stck1a32wfc/sb/CS-035724.htm Intel® Compute Stick STCK1A32WFC — Windows® 10 Upgrade Instructions

Best wishes,

Ivan

0 Kudos
Highlighted
Community Manager
18 Views

Bonjour Ivanu_Intel,

Merci pour votre réponse,

J'ai essayé de suivre vos conseils mais malheureusement, le lien http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/stck1a32wfc/sb/CS-035724.htm Intel® Compute Stick STCK1A32WFC — Windows® 10 Upgrade Instructions semble ne pas fonctionner correctement.

(les différentes sections ne peuvent pas être développées en cliquant sur le ( + ) ou sur le titre de section)

Merci encore pour votre intervention.

Bonne journée

hn3361

0 Kudos
Highlighted
Highlighted
Community Manager
18 Views

Bonjour Ivanu_intel

 

 

Pour cause de déplacements, je n'ai pu vous répondre plus tot, veuillez

 

m'en excuser.

 

Le lien que vous m'aviez envoyé a bien fonctionné et j'ai pu procéder à la

 

mise à niveau en W10 jusqu'à ce que l'installation se termine sur 100% et

 

le système redémarre.

 

Au redémarrage, le système se "restaure à la version antérieure" (automatiquement) et se

 

remet en W.8.1 avec l'erreur : 0xC1900101-0x4001E

Merci pour votre aide,

 

 

Cordialement,
0 Kudos
Highlighted
Honored Contributor II
18 Views

I remember when I did this update this happened to me as well and after that what I did is to access Windows 8.1 and run all the updates for Windows 8.1 and I did the BIOS update to latest version, after that I followed the steps to upgrade to Windows 10 and it worked fine.

Make sure you don't have any Mini SD card installed in your Intel® Compute Stick.

If this does not work for you I suggest getting a replacement for the unit, you can submit a web ticket to get a warranty replacement here:

http://www.intel.com/content/www/us/en/support/contact-support.html Contact Support

Best wishes,

Ivan

0 Kudos
Highlighted
Community Manager
18 Views

Merci pour votre réponse. J'ai finalement réussi à installer W10 sur mon ICS en suivant votre démarche et...(?) après avoir déplacé le téléchargement "Windows10_32_ComputeStick" vers la racine du lecteur USB.(???)

En tout cas la mise à niveau a bien fonctionné.

Cordialement,

0 Kudos
Highlighted
Honored Contributor II
18 Views

I'm glad that your problem has been resolved and thank you very much for letting me know.

Regards,

Ivan

0 Kudos