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9882 Discussions

Restauration "usine"

YMine
Novice
1,041 Views

Bonjour,

je ne parle pas anglais, sorry ...

Après la mise à jour calamiteuse de Windows 8.1 with Bing vers Windows 10, mon ICS ne boot plus.

Il m'affiche un message d'erreur comme quoi Windows n'est pas installé correctement, et chaque clic sur OK reboote l'appareil.

Y a t'il une possibilité de créer une clé USB bootable qui me remettre l'ICS en position "usine", c'est à dire Windows 8.1, Bing, les bons drivers, et McAfee ?

Bref, comme au sortir de la boite ...

A noter que l'appui sur la touche F8 me balance un écran d'erreur, comme quoi il n'y a rien à faire ...

Je suis donc bien embêté !

En règle générale, on trouve des solutions pour reformater le support et tout réinstaller comme au premier jour, mais là je ne trouve rien nulle part.

Si quelqu'un a une solution qui marche sans hub USB (je n'en ai pas), je prends !

Merci d'avance et Bonne Année Happy New Year !

Yves

Modèle ICS : STCK1A32WFC

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IUman
Honored Contributor II
148 Views

Hello ymineraud,

Thank you for joining the Intel communities.

Please try the following:

Update the Intel® Compute Stick BIOS; please download the latest BIOS version for this unit at:

https://downloadcenter.intel.com/download/25506/BIOS-Update-FCBYT10H-86A- Download BIOS Update [FCBYT10H.86A]

In this case I recommend doing a BIOS recovery and you can follow the steps at:

http://www.intel.com/content/www/us/en/support/boards-and-kits/intel-compute-stick/000005902.html BIOS Recovery Instructions for Boards and Kits

After that is done try to reset the system to factory defaults:

  1. Remove any SD card, if installed.
  2. Press F8 when you see this prompt during boot: F8 to Activate Windows 8.1* Recovery Mode.
  3. Select Troubleshoot.
  4. Select Reset your PC, then select Next.
  5. Select just remove my files.
  6. Select Reset to start the restore process.

If these troubleshooting steps work for you try upgrading to Windows 10 again, please follow the steps to upgrade to Windows 10 at:

http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/stck1a32wfc/sb/CS-035724.htm Intel® Compute Stick STCK1A32WFC — Windows® 10 Upgrade Instructions

If the troubleshooting steps above do not solve your problem please contact your local support group for a replacement, you can request a warranty replacement here:

http://www.intel.com/content/www/us/en/support/contact-support.html Contact Support

Regards,

Ivan

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