procesador dañado

[FButs]

Hola muy buenas mire le quería hacer una consulta sobre un producto y yo tengo y me está dando fallos tengo un procesador de Intel i5 le he cambiado la pasta térmica lo he revisado está todo perfecto pero no funciona supongo que será un fallo interno

Necesito que me respondan a este mensaje así yo les enseño a Amazon que de verdad el producto va mal y me hacen la devolución,si ustedes no me confirman que está mal el producto no me quieren hacer la devolución:/ muchas gracias de ante mano

[LeonWaksman]

1. In order to give more information, pleas download and install the Intel Processor Diagnostics Tool.
2. Run the tool and let the test to be completed.
3. Click on "File" and then on "View Results File".
4. Save the file with the results and attach it to your post (use "paperclip").
5. Add description of your bios version and computer or board model. Since you written this question in NUC forum give us the model of your NUC instead of board model.

Leon