No se puede realizar llamadas desde la PC

[rcastillo3]

Estoy utilizando UNISON en una ThinkPad x14s con procesador Ultra 7H y estoy enlazando un celular Motorola Edge 30 PRO y al querer realizar una llamada o recibir una llamada, no puedo contestar desde mi PC ya se con diadema (Lenovo EPOS) o directamente de la PC. ¿Porqué sucede esto? ¿Con UNISON "NO" se puede realizar ni recibir llamadas desde la PC?

[JedG_Intel]

Hello rcastillo3,

Por favor, ten en cuenta que solo puedo apoyarte en inglés. He utilizado una herramienta de traducción web para traducir esta respuesta, por lo tanto, puede haber alguna traducción inexacta.

It appears that you are facing issues with making and receiving a call since you cannot answer it from your PC. To set up the call feature on the Intel® Unison™ PC App, it is required a Bluetooth Hands-Free Profile (HFP) that enables users to make and receive voice calls. You can try to follow the steps below.

1. Select Calls > Show me how.

2. Click Send a request to phone (from Intel® Unison™ PC App).

3. Click Allow (from Android Phone).

4. Click Pair (from Intel® Unison™ PC App).

5. Check Allow access to your contacts and call history (from Android Phone)

6. Click Pair (from Android Phone).

7. Click Yes if both PINs are matched (from Intel® Unison™ PC App).

You can check the detailed steps here: How to Setup Call Feature on the Intel® Unison™ App

If you continue to have issues, please let me know.

Best regards,

Jed G.

Intel Customer Support Technician

[JedG_Intel]

Hi rcastillo3,

It appears that you have also reached out to us through another communication channel. Kindly inform me of your preferred channel and language for support so that we can proceed accordingly.

I look forward to your response.

Best regards,

Jed G.

Intel Customer Support Technician