duda

[swiyy777]

a que se refiere con " Intel Unison se ha descatalogado." y como puedo solucionarlo

[JeanetteC_Intel]

Hello swiyy777,

Dado que este es un dispositivo de fabricante de equipo original OEM (computadora portátil de marca), tenga en cuenta que nuestro soporte puede ser limitado ya que no estamos familiarizados con la tecnología, la configuración, las personalizaciones, los controladores personalizados y las características que el OEM ha diseñado e instalado su sistema, sin embargo, haré todo lo posible para ayudarlo con su inquietud.

Intel Unison has been phased out last June 2025, with the exception of Lenovo Aura PCs which will maintain service access. The decision to wind-down Intel Unison is part of Intel’s ongoing investment and product portfolio strategy evaluation. We are proud of the multi-device experience innovation that Intel Unison brought to the PC market and hope that it inspires continued advancements in other solutions in the segment. 

Best regards,

JeanetteC.

Intel Customer Support Technician

[JeanetteC_Intel]

Hello swiyy777,

Dado que este es un dispositivo de fabricante de equipo original OEM (computadora portátil de marca), tenga en cuenta que nuestro soporte puede ser limitado ya que no estamos familiarizados con la tecnología, la configuración, las personalizaciones, los controladores personalizados y las características que el OEM ha diseñado e instalado su sistema, sin embargo, haré todo lo posible para ayudarlo con su inquietud.

I did mention from my previous post that, Intel Unison has been phased out last June 2025, with the exception of Lenovo Aura PCs which will maintain service access. Is there any chance any of the system models below is the one you have?

Lenovo Aura Edition:

Lenovo Slim 7 14ILL10, ThinkPad X1 2-in-1 Gen 10, ThinkPad X1 Carbon Gen 13, ThinkPad X9-14 Gen 1, ThinkPad X9-15 Gen 1, Yoga 9 2-in-1 14ILL10, Yoga Pro 7 14IAH10, Yoga Pro 9 16IAH10, Yoga Slim 7 14ILL10, Yoga Slim 7 15ILL9

You may also visit the following reference links below:

Support for Intel® Unison™ app

What Are the System Requirements for the Intel® Unison™ App?

Looking forward to your reply.

Best regards,

JeanetteC.

Intel Customer Support Technician

[JeanetteC_Intel]

Hello swiyy777,

Dado que este es un dispositivo de fabricante de equipo original OEM (computadora portátil de marca), tenga en cuenta que nuestro soporte puede ser limitado ya que no estamos familiarizados con la tecnología, la configuración, las personalizaciones, los controladores personalizados y las características que el OEM ha diseñado e instalado su sistema, sin embargo, haré todo lo posible para ayudarlo con su inquietud.

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Best regards,

JeanetteC.

Intel Customer Support Technician

[JeanetteC_Intel]

Hello swiyy777,

Dado que este es un dispositivo de fabricante de equipo original OEM (computadora portátil de marca), tenga en cuenta que nuestro soporte puede ser limitado ya que no estamos familiarizados con la tecnología, la configuración, las personalizaciones, los controladores personalizados y las características que el OEM ha diseñado e instalado su sistema, sin embargo, haré todo lo posible para ayudarlo con su inquietud.

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Sincerely,

JeanetteC.

Intel Customer Support Technician