Media (Intel® oneAPI Video Processing Library, Intel Media SDK)
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No HW support on Intel® Core™ i7-7700HQ Processor



According to Intel® Quick Sync Video is supported. Should i update the drivers ?

This is output of mediasdk_system_analyzer_32.exe :

Intel(R) Media Server Studio 2016 R2 - System Analyzer (32-bit)
The following versions of Media SDK API are supported by platform/driver
[opportunistic detection of MSDK API > 1.19]:
        Version Target  Supported       Dec     Enc
        1.0     HW      No
        1.0     SW      Yes             X       X
        1.1     HW      No
        1.1     SW      Yes             X       X
        1.2     HW      No
        1.2     SW      Yes             X       X
        1.3     HW      No
        1.3     SW      Yes             X       X
        1.4     HW      No
        1.4     SW      Yes             X       X
        1.5     HW      No
        1.5     SW      Yes             X       X
        1.6     HW      No
        1.6     SW      Yes             X       X
        1.7     HW      No
        1.7     SW      Yes             X       X
        1.8     HW      No
        1.8     SW      Yes             X       X
        1.9     HW      No
        1.9     SW      Yes             X       X
        1.10    HW      No
        1.10    SW      Yes             X       X
        1.11    HW      No
        1.11    SW      Yes             X       X
        1.12    HW      No
        1.12    SW      Yes             X       X
        1.13    HW      No
        1.13    SW      Yes             X       X
        1.14    HW      No
        1.14    SW      Yes             X       X
        1.15    HW      No
        1.15    SW      Yes             X       X
        1.16    HW      No
        1.16    SW      Yes             X       X
        1.17    HW      No
        1.17    SW      Yes             X       X
        1.18    HW      No
        1.18    SW      Yes             X       X
        1.19    HW      No
        1.19    SW      Yes             X       X
        1.20    SW      Yes             X       X
        1.21    SW      Yes             X       X
        1.22    SW      Yes             X       X
        1.23    SW      Yes             X       X
Graphics Devices:
        Name                                         Version             State
        Radeon Pro 555                           Active
System info:
        CPU:    Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz
        OS:     Microsoft Windows 10 Pro
        Arch:   64-bit
Installed Media SDK packages (be patient...processing takes some time):
        Intel(R) Media SDK 2017 R1
Installed Media SDK DirectShow filters:
Installed Intel Media Foundation Transforms:
 - HW target does not work: If you expect it should, then make sure to install
   latest Intel gfx driver, and that Intel gfx is selected as primary driver.
 - If Intel driver is associated with secondary adapter, make sure to
   initialize DirectX device used with Media SDK with corresponding adapter.
Analysis complete... [press ENTER]
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1 Reply

Hi Alex,

In general about KabyLake support, since you are on Windows 10, it should support. Please check following post for the detailed info.

For your question, could you try to disable the AMD graphic card to see if you can get the Media SDK working?