インテル® ドライバー & サポート・アシスタント

[XYZ_7777]

Windows 11 Pro
バージョン 25H2
OS ビルド 26200.6899
インテル® ドライバー & サポート・アシスタント 25.4.36.6

インテル® ドライバー & サポート・アシスタントでシステムスキャンの実行に

失敗します。

場所の選択が違うかもしれませんが、よろしくお願いします。

[Jaime_Lizarme]

Hi @XYZ_7777 

Thank you for contacting the Intel Embedded Community. In order to better assist you with your question please specify which Intel system you are running the Intel Driver & Support Assistant scan on (CPU, PCH)?

We will be looking forward to your response.

Regards,

Jaime L.

[XYZ_7777]

返信ありがとうございます

CPU:Intel(R) Core(TM) i9-9900KF CPU @ 3.60GHz (3.60 GHz)

マザーボード:ASRock  Z390 Phantom Gaming 4

これでわかるでしょうか？

[Jaime_Lizarme · Accepted solution]

Hi @XYZ_7777 

Thanks you for response. I will move this question to the proper Processor category, as thi is not an Embedded product.

Regards,

Jaime L.

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[Jaime_Lizarme · Accepted solution]

Hi @XYZ_7777 

Thanks you for response. I will move this question to the proper Processor category, as thi is not an Embedded product.

Regards,

Jaime L.

[XYZ_7777]

最新のWindows updateで”回復メニューでUSBマウスとキーボードが反応しない”

という問題が発生しており、Windows updateで何か別の問題が発生しているかもしれません。

[XYZ_7777]

どのタイミングなのかは不明ですが、解消されたようです

ありがとうございました。