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17147 Discussions

Intel Corporation - Extension - 2.1123.214.2 - Bluescreen

Guido_R
Beginner
2,843 Views

Hallo zusammen

Seit dem 4.12. versucht Windows den genannten Treiber zu installieren: 

intel_treiber01.jpg

intel_treiber02.jpg

Und seither kriege ich täglich folgenden Windows Fehlerbericht: 

08.12.2024 14:07 Windows Error Reporting Fehlerbucket , Typ 0 Ereignisname: LiveKernelEvent Antwort: Nicht verfügbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: 1a8 P2: 8 P3: 0 P4: 0 P5: 0 P6: 10_0_26100 P7: 0_0 P8: 256_1 P9: P10: Angefügte Dateien: \\?\C:\WINDOWS\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20241208-0631.dmp \\?\C:\WINDOWS\SystemTemp\WER-16671-0.sysdata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.47edf1ac-4276-4004-a22d-a42dd35a3cea.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.d38a65ec-4359-47f0-b5fe-3188044cbf5c.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.bd259a22-ba02-444b-8a0a-07619e7ca895.tmp.txt \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.07c393b4-2bea-4eb7-8a2f-ce410a14965c.tmp.xml Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_1a8_bcb517ad18fda382498e1abd6d466f6982d4e034_00000000_5f1a6ea6-d593-40b1-8cc3-7e1ef7df498b Analysesymbol: Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0 Berichts-ID: 5f1a6ea6-d593-40b1-8cc3-7e1ef7df498b Berichtstatus: 2051 Bucket mit Hash: CAB-Datei-Guid: 0

 

Und heute morgen nach einem Bluescreen:

08.12.2024 14:07 Windows Error Reporting Fehlerbucket , Typ 0 Ereignisname: BlueScreen Antwort: Nicht verfügbar CAB-Datei-ID: 0 Problemsignatur: P1: 10e P2: 2d P3: ffff978e632155f0 P4: ffff978e63504b50 P5: ffff9405162feff8 P6: 10_0_26100 P7: 0_0 P8: 256_1 P9: P10: Angefügte Dateien: \\?\C:\WINDOWS\Minidump\120824-16656-01.dmp \\?\C:\WINDOWS\SystemTemp\WER-16671-0.sysdata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.e1d21c48-141d-4757-8385-c6a7c57ed0ea.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.71c34d54-9c56-4dd6-b4a1-dab50458adcb.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.e24e95e7-5bc0-4ab7-978e-1bc8ecb3b505.tmp.txt \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.72914b32-d654-4c57-af51-601b36dc7267.tmp.xml Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_10e_b4a452c7a72ff472d3de0b36d69af8a41a31e92_00000000_adf8eb13-8603-4815-89d5-d30c85b693c5 Analysesymbol: Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0 Berichts-ID: ca4917b2-3cd5-4d58-8f3b-7a9867ad3f26 Berichtstatus: 2051 Bucket mit Hash: CAB-Datei-Guid: 0

 

 

Hat jemand die gleichen Probleme?

 

Danke für jede Hilfe

 

 

 

 

 

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ACarmona_Intel
Employee
2,714 Views

Hello Guido_R,

 

Thank you for posting in our communities.

 

Bitte beachten Sie, dass ich Sie nur auf Englisch unterstützen kann. Ich habe Web-Übersetzungstools verwendet, um diese Antwort zu übersetzen, daher kann es sein, dass es sich um eine falsche Übersetzung handelt.

 

Please follow the troubleshooting steps outlined on this link for a possible solution:

 

If the troubleshooting steps on the link that I have provided did not work, please generate an SSU report to help me further analyze the specifications and configurations of your system. To generate the SSU report, please refer to the article: How to Get the Intel® System Support Utility Logs on Windows. Please send us the generated SSU.txt file.

 

Best regards,

Carmona A.

Intel Customer Support Technician

 

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ACarmona_Intel
Employee
2,654 Views

Hello Guido_R,


I would like to know if you have any questions regarding the recommendation that I have provided.


If so, kindly inform me, as I would be glad to assist you.



Best regards,

Carmona A.

Intel Customer Support Technician


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ACarmona_Intel
Employee
2,605 Views

Hello Guido_R,


This is only a quick follow-up; I just wanted to check in with you, as I haven't received any feedback from you.


Best regards,

Carmona A.

Intel Customer Support Technician


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ACarmona_Intel
Employee
2,604 Views

Hello Guido_R,


I hope you are doing well.


Since I have not heard back from you, I will now be closing our case.


If, in case you are just busy and still needed assistance, please submit a new question on our community: https://community.intel.com/, as this thread will no longer be monitored.


Furthermore, I also recommend that you contact Microsoft support as well for further assistance, since the issue happens after a Windows update.


Thank you.


Best regards,

Carmona A.

Intel Customer Support Technician


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