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17158 Discussions

processor 14th gen crashing

gerprato
Beginner
988 Views

estou com um problema no meu computador a 1 ano e não consigo arrumar de jeito nenhum, tentei arrumar o ano inteiro e nunca consegui solucionar o problema, acredito que seja problema no processador, sempre que eu entro em um jogo , a luz da cpu fica vermelho na placa mae e o meu computador crasha, quando eu coloco o computador no modo de economia de energia ele para de crashar mas reduz o desempenho do meu computador pela metade, eu ja não sei o que fazer, ja tentei de tudo, ja formatei inumeras vezes, da uma sensação péssima pois você pagou caro pelo produto, e tem uma experiencia horrivel com ele

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Senkuchan
Valued Contributor II
895 Views
Update your bios to the latest version and use the intel default settings. If the issue is the same, get a replacement
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VARADHARAJAN
Valued Contributor II
857 Views

@gerprato 

If you have k/ks/kf, then you must update latest bios with intel microcode 12B and set intel default settings in bios

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