Hola, buen día. Desde hace unas semanas ya vengo teniendo problemas con el audio en mi notebook (es windows 8.1 y es del gobierno de argentina) y esto pasó después de que se cayera. Al inicio no me dejaba subir el volumen y cuando tocaba me salía "ningún dispositivo de salida de audio instalado". No lo solucioné al inicio porque no tenía ni idea y lo dejé pasar unos días, y me parece que mi notebook no era compatible, pero me había instalado un editor de vídeos y me decía que para usarlo tenía que actualizar mis controladores gráficos (estos son los que instalé: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/intel-driver-support-assistant.html) y desde ahí creo que me empezó con más problemas, porque intenté la gran mayoría de las soluciones que me daba el asistente virtual de microsoft y nada me servía, pero dejó de salir esto de "ningún dispositivo de salida de audio instalado", después estuvo así pero después de nuevo volvió a salir pero ahora cuando entraba a dispositivos de reproducción ya no salía nada, tampoco lo de "high definition audio" en la parte de administrador de dispositivos. Se salió nuevamente después de que desinstalara lo que mencione antes y reinicié la notebook.
Esto es lo que me sale ahora después de poner el solucionador de problemas en hardware y sonido:
ahora ya no me sale lo de ningún dispositivo ... pero sigue sin funcionar, no se escucha NADA, pero aparece la opción de subir volúmen y todo, como si no pasara nada
perdón si pongo mucho pero ya no sé que hacer, intenté de todo
Dejo esta captura de los datos, no se si sirve
Gracias
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