Community
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
MDrob1
Beginner
1,152 Views

Проблема с Intel Gigabit CT Desktop Adapter, error 10317

Добрый день.

Что имеем:

Два Сервера fujitsu, конфигурация серверов абсолютно одинаковая, на обоих установлено по две сетевые карты:

Intel Gigabit CT Desktop Adapter (EXPI9301CTBLK) - локальная сеть

Intel Ethernet Connection I219-LM - интернет

На серверах установлен Window HyperV 2012R2.

На одном HyperV01 установлена виртуальная машина - сервер теминалов, на втором Hyperv02 установлена виртуальная машина - сервер БД. Пользователи работают с сервером БД через терминальный сервер, через сетевой адаптер Intel Gigabit CT Desktop Adapter (EXPI9301CTBLK).

ПРОБЛЕМА: периодически отваливается сетевой адаптер, виртуальные машины становятся недоступны, помогает только перезагрузка сервера Fujitsu.

Error 10317 и сетевая карта становиться недоступна:

Имя журнала: System

Источник: Microsoft-Windows-NDIS

Дата: 28.07.2016 18:55:51

Код события: 10317

Категория задачи:PnP

Уровень: Error

Ключевые слова:(16384),(16),(4),(2)

Пользователь: система

Компьютер: hyperv01

Описание:

Miniport Intel(R) Gigabit CT Desktop Adapter, {436ba2fa-ae4a-4be5-af73-fc6d63f3a688}, had event Fatal error: The miniport has detected an internal error

Xml события:

http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

10317

0

2

2

0

0x2000000000004016

2478

System

hyperv01

{436BA2FA-AE4A-4BE5-AF73-FC6D63F3A688}

13

1688850044813312

Intel(R) Gigabit CT Desktop Adapter

71

Потом событие 56:

Имя журнала: System

Источник: e1iexpress

Дата: 28.07.2016 18:55:51

Код события: 56

Категория задачи:Отсутствует

Уровень: Information

Ключевые слова:Classic

Пользователь: Н/Д

Компьютер: hyperv01

Описание:

Не удается найти описание для идентификатора события 56 из источника e1iexpress. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения:

Intel(R) Gigabit CT Desktop Adapter

ресурс сообщения существует, но сообщение не найдено в таблице строк и таблице сообщений

Xml события:

http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

56

4

0

0x80000000000000

2479

System

hyperv01

Intel(R) Gigabit CT Desktop Adapter

0000040002003000000000003800046000000000000000000000000000000000000000000000000038000460

Помогает только ребут сервера.

Драйвера обновляли - не помогает.

Вопрос: Что делать? Куда двигаться дальше?

0 Kudos
2 Replies
idata
Community Manager
137 Views

Hi itexo,

 

 

Thank you for posting your query in Wired Ethernet Communities.

 

 

you can try to disable offloading features on the adapter, driver update can also be considered.

 

 

sharing the link on where you can search for Intel network adapter drivers below:

 

 

https://downloadcenter.intel.com/

 

 

Currently, we only moderate in English language on this community. Therefore we suggest that you write your concerns in English in order to better collaborate with other members of this community. If you desire to speak to an Intel Customer Support representative in your native language, please visit the Contact Support link below:

 

 

http://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/contact-support/emea-contact.html

 

 

 

regards,

 

Vince
idata
Community Manager
137 Views

Hi itexo,

 

 

We'd like to check if you still need assistance regarding Intel(R) Gigabit CT Desktop Adapter.

 

 

regards,

 

Vince
Reply