Community
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
АБесс1
Beginner
177 Views

Не могу обновить драйвер сетевой карты.

Здравствуйте. Не могу обновить драйвер сетевой карты intel wireless-ac 9462. При попытке установки пишет "не удалось проанализировать файл setup.xml".

0 Kudos
6 Replies
n_scott_pearson
Super User Retired Employee
91 Views

Try the following:

 

  1. Download the latest Bluetooth driver package from here: https://downloadcenter.intel.com/download/29455/Windows-10-Wi-Fi-Drivers-for-Intel-Wireless-Adapters....
  2. Download the latest Wireless driver package from here: https://downloadcenter.intel.com/download/29460/Intel-Wireless-Bluetooth-for-Windows-10?product=1251....
  3. Completely disconnect PC from Internet.
  4. From Apps & Features, uninstall the existing Bluetooth and Wireless packages.
  5. Reboot, keeping PC disconnected from the Internet.
  6. From Device Manager, check if Intel drivers still loaded for Bluetooth and Wireless devices. If not, go to Step 9.
  7. Uninstall the Bluetooth and Wireless devices that still have Intel drivers loaded. Add checkmark to delete all associated software.
  8. Go to Step 5.
  9. Reboot, keeping PC disconnected from the Internet.
  10. Install Bluetooth package downloaded earlier. Always Bluetooth first.
  11. Install Wireless package downloaded earlier.
  12. Reconnect Internet.
  13. Reboot.
  14. Test.

 

Hope this helps.

...S

АБесс1
Beginner
91 Views

Спасибо, но к сожалению не помогло. При установке беспроводного пакета опять вылазит та же ошибка.

n_scott_pearson
Super User Retired Employee
91 Views

Did you freshly download the latest Bluetooth and Wireless packages?

Did you uninstall the existing Bluetooth and Wireless packages? Both of them?

Did you reboot after doing so?

Did you verify that the Intel drivers for both Bluetooth and Wireless were actually gone from Device Manager?

You *must* reboot after any Uninstall device operation in Device Manager.

Are you sure that you had Internet access completely disconnected throughout this process?

Did you install the Bluetooth package BEFORE the Wireless package?

 

If you followed my process exactly, not skipping any steps, this issue should not have recurred. I must say though that I have never seen this kind of error here before. You may have something else wrong in your Windows installation (I speculate).

...S

АБесс1
Beginner
91 Views

Всё сделал как написано в инструкции. Но, во-первых, у меня не было беспроводного пакета, был только пакет с Bluetooth. Во-вторых, после 7 пункта и перезагрузки, мой ноутбук вновь обнаружил устройство беспроводной сети и Bluetooth и после подключился к сети. Может быть стоит скачать драйвер с официального сайта производителя ноутбука, а после попробовать установить обновление? И да, я недавно поставил SSD и полностью переустановил систему. Делал я это через флешку и за одно кинул на неё файл драйвера беспроводной сети и в тот момент мне выдало эту ошибку. Но я подумал, что ничего страшного и воспользовался кабелем Ethernet. Не знаю, важно ли это, но я пользовался Driverpack Solution, он же и установил мне драйвер на беспроводную сеть и всё заработало. После установил Intel Driver & Support Assistant и решил обновить драйвер, но вылезла та же самая ошибка. Пробовал обновить через Диспетчер Устройств, но тоже не вышло.

АБесс1
Beginner
91 Views

В общем-то решил проблему. Через стороннюю программу обновил драйвер до последней версии. Посмотрел в интернете, но к сожалению нашел только один англоязычный и один русскоязычный сайт где разбирают эту проблему. Там пишут, что нужно переустановить драйвер, удалить и установить заново. Спасибо, что решил помочь мне. Хорошего дня!

n_scott_pearson
Super User Retired Employee
91 Views

You are welcome; glad it worked out. I would be awful leery of using those third-party driver sites; there are too many of them that are simply malware servers.

...S