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Alex83
Beginner
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AX200 bluetooth indisponible

Salut.

J’ai acheté une carte AX200, et téléchargé et installé son pilote wifi et pilote Bluetooth. WiFi fonctionne bien, mais Bluetooth ne fonctionne jamais.

Au début, j’ai téléchargé ces pilotes de http://www.edup.cn/d/intel/ax200/ax200.zip, le site officiel que la boutique m’a donné. La partie WiFi a été reconnue avec succès et a été trouvée dans le gestionnaire de périphérique, mais la partie Bluetooth ne s’y est pas montré. Puis j’ai couru BT_21.30.0_64_Win10.exe (inclus dans le fichier zip que j’ai mentionné précédemment) à nouveau et supprimé le soi-disant programme Bluetooth, et téléchargé BT_21.90.2_64_Win10.exe de https://downloadcenter.intel.com/downloads/eula/29538/Intel-Wireless-Bluetooth-for-Windows-10?httpDo..., le site officiel de vous Intel, et a couru ce programme. Et j’ai encore échoué. Le Bluetooth ne s’affiche toujours pas dans le gestionnaire de périphériques, même après avoir redémarré mon PC. J’ai même essayé de réinstaller la carte physiquement, mais toujours échoué à rendre Bluetooth disponible. Je n’ai pas trouvé de problème similaire dans l’Internet.

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n_scott_pearson
Super User Retired Employee
315 Views

Do a clean install of the latest drivers. Here is the process:

  1. If you haven't already, download - but do not install just yet - the latest Bluetooth and WiFi drivers for your adapter. Here are links to these drivers: Bluetooth 21.120.0: https://downloadcenter.intel.com/download/29876 and Wireless 21.120.2: https://downloadcenter.intel.com/download/29849.
  2. Disable Internet access. Unplug Ethernet cable and/or disable wireless. Keep disabled until told to re-enable.
  3. From Apps & Features app, uninstall any instances of the Intel PROSet/Wireless Software and Intel Wireless Bluetooth. When prompted, choose to "Discard Settings".
  4. Manually shutdown and reboot your computer.
  5. In Device Manager > Network Adapters, check for entry for Intel Dual Band Wireless-AC 9560. If none, go to Step 8.
  6. Right click on the entry for your Intel Dual Band Wireless-AC 9560 and uninstall it., choosing to "Delete the driver software for this device".
  7. Go to Step 4.
  8. (Optional but recommended) Clean out all temporary files using the Windows Clean Disk tool. I recommend that you checkmark all categories offered, even if no files currently (so it leaves it set up for next invocation).
  9. (Optional but recommended) Clear each of your browsers' cache.
  10. Install the Bluetooth driver package.
  11. Install the Wireless driver package.
  12. Manually shutdown and reboot your computer.
  13. Enable Internet access.
  14. Test.

Hope this helps,

...S

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