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nestle
Beginner
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Mi ordenador es Micro-Star International Co., Ltd. GF63 Thin 9SC. Estoy en un piso con wifi contratado de fibra de 1gb con la compañía de Digi. Por la localización de mi habitación la conexión que llega es muy pobre (en test de velocidad daba 2mbps, lo cual no es nada). En otros puntos de la habitación va mucho mejor, incluso se me conecta a la red 5G con 200/300 mbps aproximadamente. El problema es que esto ocurre cuando el ordenador esta sólo sin pantallas conectadas. Cuando conecto la pantalla, que es una tableta gráfica Huion kamvas 22 pro GT - 221, ya ni se me conecta al 5G y tengo problemas con la conexión. Estuve mirando en el panel de eventos del sistema y cada un tiempo me aparece "6062 - Lso was triggered" con origen Netwtw08.

Ya actualicé los drivers de Intel® Wireless-AC 9560 160MHz y no hay diferencia. 

Utilicé el Intel System Support Utility, adjunto el archivo del análisis.

 
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IsaacQ_Intel
Employee
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Hello nestle

 

Thank you for posting on the Intel️® communities. 

 

We understand you have opened a web portal support case with us, and we will continue to help you through that channel now. We will therefore close this community case. Please, keep in mind that this thread will no longer be monitored by Intel.

 

Thanks for your understanding. 

 

Best regards

Isaac Q. 

Intel Customer Support Technician


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