"NETwNs32" からのイベント ID 5060 の説明が見つかりません

RInab · ‎06-04-2018

こんなメッセージがPCのイベントで頻発しております。

元はCISCOのWLCから確認したエラー(DOT1X-4-MAX_EAPOL_KEY_RETRANS)を確認し該当端末のイベントを確認したところ

以下のInfoですが、同時間に多発しているのを確認したところです。

対応は無線ドライバーのアップデートしかないのでしょうか？

イベント ID: 5060

タスクのカテゴリ: なし

レベル: 情報

キーワード: クラシック

ユーザー: N/A

コンピューター: hogehoge.lan

説明:

ソース "NETwNs32" からのイベント ID 5060 の説明が見つかりません。このイベントを発生させるコンポーネントがローカルコンピューターにインストールされていないか、インストールが壊れています。ローカルコンピューターにコンポーネントをインストールするか、コンポーネントを修復してください。

イベントが別のコンピューターから発生している場合、イベントと共に表示情報を保存する必要があります。

イベントには次の情報が含まれています:

\Device\NDMP3

Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8260

メッセージリソースは存在しますが、メッセージが文字列テーブル/メッセージテーブルに見つかりません。

イベント XML:

http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

5060

4

0

0x80000000000000

308401

System

hogehoge.lan

\Device\NDMP3

Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8260

000008000200380000000000C4130060000000000000000000000000000000000000000000000000484D41437F100000

idata · ‎06-26-2018

Hi Ryomaro777,

Thanks for using our Communities, we are posting our reply in English since this is the language supported in this forum. Using our online translator we understand you are having issues with errors from the Cisco* WLC, we'll be glad to assist you.

In this case we can let you know that our support in this cases is limited to drivers and advanced settings only, any other additional network or router settings that can be adjusted may have to be checked with Cisco* support directly.

We have a couple of recommendations we can provide you in order to try solving the scenario, which are the following:

1) Perform a https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000022173/network-and-i-o/wireless-networking.html clean uninstall of the adapter drivers.

2) After this, reinstall the latest driver package https://downloadcenter.intel.com/download/27849/Wireless-Intel-PROSet-Wireless-Software-and-Drivers-for-Windows-10%3Fproduct%3D94150 20.60.0 and retest the connectivity to the APs and let us know how it works.

In case the issue persists, you may consider contacting Cisco* for additional support on this scenario.

We'll be looking forward to your reply.

Regards,

Leonardo L

idata · ‎07-03-2018

Hello Ryomaro777,

We haven't heard from you since the creation of this thread. Please let us know if there's anything else we can do for you.

Best regards,

Leonardo L