Intel® Optane™ Solid State Drives
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437 Discussions

ayuda con unidad de disco intel hbrpeknx0202ah

Ramon1
Beginner
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mi unidad de disco intel hbrpeknx0202ah  cuando le intento instalar cualquier cosa simplemente desaparece nose porque esto antes no me pasaba ahora el disco esta con su optane pero tampoco me da algun error en el registro del sistema o de controlador no se que podra ser alguien que me ayude. en resumen es decir que cuando quiero instalar cualquier cosa en intel hbrpeknx0202ah desaparece como si se desconectara y cuando apago vuelve a aparecer 

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Eduardo_B_Intel
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Hola Ramon1,


Gracias por contactar al soporte de Intel. Estaré verificando su situación con la memoria Optane y le estaré notificando de vuelta tan pronto como sea posible.


Saludos,


Eduardo B,


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Eduardo_B_Intel
Employee
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Hola Ramon1,


Espero sea un muy buen día para usted. Acabo de verificar la información de este producto para saber cómo proporcionarle el soporte adecuado. Actualmente el modelo que menciona:


https://www.intel.la/content/www/xl/es/products/sku/189613/intel-optane-memory-h10-with-solid-state-storage-intel-optane-memory-32gb-intel-qlc-3d-nand-ssd-512gb-m-2-80mm-pcie-3-0/specifications.html


Se encuentra descontinuado y fuera de soporte en el área de Intel. Se le recomienda en este caso continuar con su pregunta en el área de soporte para productos descontinuados:


https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/discontinued-products.html


Procederá con el cierre de este foro de comunidad. Cualquier otra cosa estamos para servirle.




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