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se pasma mi grafico

Victorgonza
Beginner
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buenas noches, me podrian ayudar tengo problema con mi grafico se queda pasmado, en la aplicacion de ctrader me enviaron que se actualizara los sofware de graficos envase a mi modelo de lap fue la solucion que enviaron de intel al soporte de ctrader que tenian problemas con los graficos , actualice y sigue igual y ahora al momento de mi lap  se bloquea por inactividad se apaga y ahora solo prende teclado y no la pantalla tengo que apagarla forzada, por que no reconoce

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