Graphics
Intel® graphics drivers and software, compatibility, troubleshooting, performance, and optimization
20692 Discussions

Intel grafika HD 5500

RSchn4
Beginner
2,219 Views

Dobrý deň,

mám notebook HP Elitebook 820 s integrovanou grafikou intel HD5500, pri dlhšej práci cca 8 hodín a viac

sa v ľavom hornom rohu stane neaktívna plocha, kde nie je možne vyvolať žiadnu ikonu. Posielam aj obrázok nižšie.

To isté mi robila aj na staršom notebooku HP Elitebook 710 s grafikou intel HD4000. Zrejme je problém v driveri, ktorý sa prejaví

až po dlhšej dobe spustenie, reštartovať každý deň notebook nie je riešenie, bolo by dobre odstrániť pôvod problému.

Za skorú reakciu ďakujem

0 Kudos
2 Replies
idata
Employee
1,279 Views

Hi keeper70,

 

 

Could you please attach the result of the Intel® System Support Utility, to further assist you?

 

https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility

 

 

Regards,

 

Hellen.

 

0 Kudos
idata
Employee
1,279 Views

Hi Keeper70,

 

 

I have been checking this thread and I was wondering if you were able to resolve this problem.

 

 

Regards,

 

Hellen.

 

0 Kudos
Reply