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Monitor

Buenas, 

Me empezó a fallar y deje de ver la pantalla del portátil en el monitor, ahora ni me muestra ni la pantalla en el monitor del portátil  cuando activo los drivers de intel, sin los drivers se ve en la pantalla del portátil pero no en el monitor.  Ya he probado con varios drivers, incluso con los que tenia instalados antes y me sigue sin funcionar.  
De monitor no tiene pinta que sea por que me funciona perfectamente en otros PC. Creo que tiene que ser de los Drives de Intel, por que he probado con varios cables, con el conmutador me no me muestra ninguna pantalla, con un VGA no me muestra nada y con un HDMI - VGA tampoco funciona. Cuando quito el cable si me muestra la pantalla en el portátil el problema viene cuando quiero compartir en lo dos monitores. 
Gracias 
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Please download and run the Intel System Support Utility for Windows and have it save the report to a file. Then, using the Drag and drop here or browse files to attach dialog below the edit box for the body of your response post, upload and attach this file to the response post.

...S

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Acer Aspire E1-572G

BIOS
Versión
V2.13
Fecha
21/11/2013
MOTHERBOARD
Fabricante
Acer
Modelo
EA50_HW
Versión
V2.13
SISTEMA OPERATIVO
Edición
Microsoft Windows 10 Pro (64 bits)
Versión (Compilación)
1803 (10.0.17134)

Dispositivos y controladores

PROCESADOR

Intel® Core™ i5-4200U CPU @ 1.60GHz

  • Detalles del dispositivo
  • Fabricante (Manufacturer)GenuineIntel
  • Descripción (Description)Intel64 Family 6 Model 69 Stepping 1
  • Arquitectura (Architecture)x64
  • Cantidad de núcleos (# of Cores)2
  • Cantidad de subprocesos (# of Threads)4
  • Frecuencia básica del procesador (Processor Base Frequency)2300 MHz
  • Voltaje actual (Current Voltage)8.
  • Caché de nivel 2 (Level 2 Cache)256 Kb
  • Caché de nivel 3 (Level 3 Cache)3072 Kb
  • Identificación de procesador (Processor Id)0x40651
  • Revisión (Revision)17665
  • Disponibilidad (Availability)Se ejecuta a plena potencia (Running at full power)
GRÁFICOS

Intel® HD Graphics Family

Un controlador proporcionado por un fabricante de equipos personalizados se ha instalado en su equipo. El Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® no puede actualizar el controlador. La instalación de un controlador Intel genérico en lugar del controlador proporcionado por el fabricante de equipos personalizados podría ocasionar problemas técnicos. Comuníquese con Acer para obtener el controlador más reciente correspondiente a su equipo.

  • Detalles del controlador
  • Proveedor (Provider)Intel Corporation
  • Versión (Version)20.19.15.4300
  • Fecha (Date)10/01/2015
  • Detalles del dispositivo
  • Compatibilidad con adaptador (Adapter Compatibility)Intel Corporation
  • Procesador de video (Video Processor)Intel® HD Graphics Family
  • Resolución (Resolution)1366 x 768
  • Bits por píxel (Bits Per Pixel)32
  • Cantidad de colores (Number of Colors)4294967296
  • Frecuencia de actualización - Actual (Refresh Rate - Current)60 Hz
  • Frecuencia de actualización - Máxima (Refresh Rate - Maximum)60 Hz
  • Tasas de actualización - Mínima (Refresh Rate - Minimum)60 Hz
  • Tipo de adaptador DAC (Adapter DAC Type)Internal
  • RAM del adaptador (Adapter RAM)1,00 GB
  • Disponibilidad (Availability)Se ejecuta a plena potencia (Running at full power)
  • Estado (Status)Este dispositivo esté funcionando correctamente. (This device is working properly.)
  • Ubicación (Location)Bus PCI 0, dispositivo 2, función 0
  • ID de dispositivo (Device Id)PCI\VEN_8086&DEV_0A16&SUBSYS_07751025&REV_09\3&11583659&0&10

AMD Radeon R7 M265 Series

  • Detalles del controlador
  • Proveedor (Provider)Advanced Micro Devices, Inc.
  • Versión (Version)27.20.2001.8002
  • Fecha (Date)07/06/2020
  • Detalles del dispositivo
  • Compatibilidad con adaptador (Adapter Compatibility)Advanced Micro Devices, Inc.
  • Procesador de video (Video Processor)AMD Radeon Graphics Processor (0x6604)
  • Resolución (Resolution)640 x 480
  • Bits por píxel (Bits Per Pixel)32
  • Cantidad de colores (Number of Colors)4294967296
  • Frecuencia de actualización - Actual (Refresh Rate - Current)60 Hz
  • Frecuencia de actualización - Máxima (Refresh Rate - Maximum)0 Hz
  • Tipo de adaptador DAC (Adapter DAC Type)Internal DAC(400MHz)
  • RAM del adaptador (Adapter RAM)2,00 GB
  • Disponibilidad (Availability)Se ejecuta a plena potencia (Running at full power)
  • Estado (Status)Este dispositivo esté funcionando correctamente. (This device is working properly.)
  • Ubicación (Location)PCI bus 3, device 0, function 0
  • ID de dispositivo (Device Id)PCI\VEN_1002&DEV_6604&SUBSYS_07761025&REV_00\4&36CAC42F&0&00E4
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Acer Aspire E1-572G

BIOS
Versión
V2.13
Fecha
21/11/2013
MOTHERBOARD
Fabricante
Acer
Modelo
EA50_HW
Versión
V2.13
SISTEMA OPERATIVO
Edición
Microsoft Windows 10 Pro (64 bits)
Versión (Compilación)
1803 (10.0.17134)

Dispositivos y controladores

PROCESADOR

Intel® Core™ i5-4200U CPU @ 1.60GHz

  • Detalles del dispositivo
  • Fabricante (Manufacturer)GenuineIntel
  • Descripción (Description)Intel64 Family 6 Model 69 Stepping 1
  • Arquitectura (Architecture)x64
  • Cantidad de núcleos (# of Cores)2
  • Cantidad de subprocesos (# of Threads)4
  • Frecuencia básica del procesador (Processor Base Frequency)2300 MHz
  • Voltaje actual (Current Voltage)8.
  • Caché de nivel 2 (Level 2 Cache)256 Kb
  • Caché de nivel 3 (Level 3 Cache)3072 Kb
  • Identificación de procesador (Processor Id)0x40651
  • Revisión (Revision)17665
  • Disponibilidad (Availability)Se ejecuta a plena potencia (Running at full power)
GRÁFICOS

Intel® HD Graphics Family

Un controlador proporcionado por un fabricante de equipos personalizados se ha instalado en su equipo. El Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® no puede actualizar el controlador. La instalación de un controlador Intel genérico en lugar del controlador proporcionado por el fabricante de equipos personalizados podría ocasionar problemas técnicos. Comuníquese con Acer para obtener el controlador más reciente correspondiente a su equipo.

  • Detalles del controlador
  • Proveedor (Provider)Intel Corporation
  • Versión (Version)20.19.15.4300
  • Fecha (Date)10/01/2015
  • Detalles del dispositivo
  • Compatibilidad con adaptador (Adapter Compatibility)Intel Corporation
  • Procesador de video (Video Processor)Intel® HD Graphics Family
  • Resolución (Resolution)1366 x 768
  • Bits por píxel (Bits Per Pixel)32
  • Cantidad de colores (Number of Colors)4294967296
  • Frecuencia de actualización - Actual (Refresh Rate - Current)60 Hz
  • Frecuencia de actualización - Máxima (Refresh Rate - Maximum)60 Hz
  • Tasas de actualización - Mínima (Refresh Rate - Minimum)60 Hz
  • Tipo de adaptador DAC (Adapter DAC Type)Internal
  • RAM del adaptador (Adapter RAM)1,00 GB
  • Disponibilidad (Availability)Se ejecuta a plena potencia (Running at full power)
  • Estado (Status)Este dispositivo esté funcionando correctamente. (This device is working properly.)
  • Ubicación (Location)Bus PCI 0, dispositivo 2, función 0
  • ID de dispositivo (Device Id)PCI\VEN_8086&DEV_0A16&SUBSYS_07751025&REV_09\3&11583659&0&10

AMD Radeon R7 M265 Series

  • Detalles del controlador
  • Proveedor (Provider)Advanced Micro Devices, Inc.
  • Versión (Version)27.20.2001.8002
  • Fecha (Date)07/06/2020
  • Detalles del dispositivo
  • Compatibilidad con adaptador (Adapter Compatibility)Advanced Micro Devices, Inc.
  • Procesador de video (Video Processor)AMD Radeon Graphics Processor (0x6604)
  • Resolución (Resolution)640 x 480
  • Bits por píxel (Bits Per Pixel)32
  • Cantidad de colores (Number of Colors)4294967296
  • Frecuencia de actualización - Actual (Refresh Rate - Current)60 Hz
  • Frecuencia de actualización - Máxima (Refresh Rate - Maximum)0 Hz
  • Tipo de adaptador DAC (Adapter DAC Type)Internal DAC(400MHz)
  • RAM del adaptador (Adapter RAM)2,00 GB
  • Disponibilidad (Availability)Se ejecuta a plena potencia (Running at full power)
  • Estado (Status)Este dispositivo esté funcionando correctamente. (This device is working properly.)
  • Ubicación (Location)PCI bus 3, device 0, function 0
  • ID de dispositivo (Device Id)PCI\VEN_1002&DEV_6604&SUBSYS_07761025&REV_00\4&36CAC42F&0&00E4
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