brancher mon Meta casque quest 3

[Domi37]

Bonjour, j'ai acheté un PC portable Acer Swift SF314-71-73H8 14"OLED WQXGA+ Intel Core i7 12650H RAM 16 Go LPDDR5X 512 SSD Intel UHD Graphics chez DARTY. j'ai eu en ligne un conseiller Darty qui m'a affirmé que je pouvais brancher mon casque quest 3 car la carte graphique était de bonne configuration. l'idée était de pouvoir aussi jouer sur la plateforme Steam VR. j'ai la fibre optique avec la box 7 de chez SFR wifi 5. mon ordinateur est relié en ethernet à ma box et le casque est en wifi avec la box. Toutes les applications sont installées. Mon casque voit bien mon ordinateur avec son nom mais ne veut pas se connecter. Un message apparaît "le streaming en VR nécessite l'encodage matériel HEVC". De plus, on peut lire "ne trouve pas le PC hôte, erreur 200". Je suis extrêmement déçu. j'espère que j'ai fait le bon choix de ce PC portable pour faire de la VR.

pouvez vous m'aider à résoudre mon problème ?

Merci d'avance.

Cordialement.

[Catulpos_Intel]

Hello Domi37,

Thank you for posting in Intel Communities.

Veuillez noter que je ne peux vous aider qu’en anglais. J’ai un outil de traduction Web pour traduire la réponse, par conséquent, il peut y avoir une traduction inexacte.

I am sorry to hear that you were unable to utilize your Quest 3 device to play steam VR on your laptop, but we would like to set your expectation that with regards to compatibility of your laptop to that mentioned device, you will have to contact your laptop manufacturer to check further on this as the error you receive indicates that there is an incompatibility issue. For your convenience, you may contact acer support through this link: https://www.acer.com/my-en/support.

We also check the system requirements for meta quest 3 and found out that you will need an external graphics card on your device to utilize it. For your complete reference you can check it here: https://www.meta.com/help/quest/articles/headsets-and-accessories/oculus-link/requirements-quest-link/.

We hope this helps and since no further action is required from our end, we will have to close this query. If you need additional information, kindly create a new thread as this will no longer be monitored.

Thank you for understanding and have a nice day!

Best regards,

JCatulpos

Intel Customer Support Technician