Community
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Highlighted
Beginner
1,429 Views

intel hd graphics 530

Добрый день. Пожалуйста подскажите, как сделать так, чтобы можно было выбирать частоту обновления кадров.

Есть ноутбук с интегрированной видео intel hd graphics 530. Дисплей ноутбука поддерживает до 1920x1080 (75Hz).

К ноутбуку с помощью hdmi 2.0 присоединён дополнительный монитор с поддержкой до 2560x1440 (144Hz).

В системных настройках драйверов дисплеев отображается настройка загруженная из драйверов (либо из панели) intel hd graphics, которая не даёт выбирать разрешение с частотой обновления поддерживаемые дисплеями.

тоже самое и в самой панели intel graphics control panel

Не понимаю как можно настроить частоту обновления поддерживаемую дисплеями либо принудительно.

В панели intel graphics control panel в разделе информации о дисплеях есть список поддерживаемых разрешений, но оттуда они не включаются.

asus rog gl552vx

hdmi 2.0

benq xl2730

Пожалуйста помогите разобраться с проблемой.

С уважением

0 Kudos
5 Replies
Highlighted
Community Manager
44 Views

Thank you very much for sharing your issue with the Intel Communities Team, filslbdnk.

 

 

In order for me to assist you better, please provide me with the .txt file that the https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility-for-Windows- System Support Utility will generate. Additionally, I would like you to generate a https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005848/graphics-drivers.html Graphics Report while the external monitor is connected to the laptop.To attach a file, you must click the "Attach" option on the bottom right-hand corner of the response box.

 

In the meantime, can you please install the drivers provided by the monitor manufacturer? Please click https://benqesupport.blob.core.windows.net/esupport/LCD%20Monitor/Driver/XL2730/LCD%20Monitor_dr_XL2... here to download them.

 

 

 

Antony S.

 

 

0 Kudos
Highlighted
Beginner
44 Views

Информация о системе и дополнительно подключенным дисплеем во вложенных файлах.

Драйвер дисплея был установлен.

0 Kudos
Highlighted
Community Manager
44 Views

Thank you very much for your reply and the information provided, filslbdnk.

 

 

By checking the reports provided I can see that the Graphics Drivers are outdated. Please click https://downloadmirror.intel.com/27650/a08/win64_15.65.5.4982.zip here to download the latest drivers version (4982) and use https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005629/graphics-drivers.html this guide in order to install them.

 

 

Please share with us the results.

 

 

 

Antony S.
0 Kudos
Highlighted
Beginner
44 Views

Установил последнюю версию драйверов (4982). После этого дополнительно подключенный дисплей стал часто перезагружаться. Моргает каждые 2-5 секунды.

При установке вылезала ошибка о том что драйвер не подходит для данного компьютера, Модель оборудования совпадает. Драйвер скачан подходящий.

Информацию в прикрепленных файлах обновил.

0 Kudos
Highlighted
Community Manager
44 Views

Hello, filslbdnk.

 

 

In this case, indeed your display will support this display and by using an HDMI* 2.0 cable you should be able to achieve this resolution nevertheless, you should have an HDMI*2.0 port. I was unable to confirm which is the version of HDMI* that your laptop. Please get in touch with https://www.asus.com/support/ ASUS* Support to double check if your laptop is having an HDMI* 1.4 or 2.0 port.

 

 

 

Antony S.
0 Kudos