probleme avec ma arc a770 neuve

[ildrazil]

bonjour je me permet de venir ici parce que je me retrouve avec un problème avec ma arc a770 neuve que je vien de recevoir mes ne marche pas quand je la connecte à mon pc elle s'allume en rouge et aucun affichage rien que faire svp

[Steevenoo]

bonjour,

Comment sa elle s'allume en rouge ? As tu connecté convenablement au niveau de l'alimentation de la carte ? Tu as une connection 8 pins et 6 pins ...

[ildrazil]

bonjour merci de m'avoir répondu oui elle et en 8 pins et 6 pins connecter correctement quand je demare mon pc elle s'allume en rouge les ventilateur ne tourne pas et aucune image rien  j'ai effectuer mise a jour du bios le dernier en date rien a faire

ma config 

carte mère tuf gaming b450 plus 

32 go ram 

alim 700w

processeur ryzen 7 

[ildrazil]

 

[Steevenoo]

si elle ne démarre pas soit c'est l'alimentation (fort possible, il faut tester avec une autre alimentation ) ou la carte graphique qui pose problème ...

[ildrazil]

pourtant actuellement j'ai remie mon ancienne carte rx vega 56 avec la meme alim et tous marche 🤔

[Steevenoo]

alors il est fort possible que la carte soit défectueuse si aucun des ventilos ne tournent   

[ildrazil]

je vais la renvoyer et prendre autre chose pour ma premiere intel vrement déçu