Intel® Optane™ Solid State Drives
Support for Issues Related to Solid State Drives based on Intel® Optane™ technology, Intel® MAS and Firmware Update Tool
The Intel sign-in experience is changing in February to support enhanced security controls. If you sign in, click here for more information.
394 Discussions

Intel SSD toolbox при полной диагностике выдает ошибку



Если я правильно понимаю диск должен сам отметить сбойные сектора и перераспределить их для работы, но в результате ноут постоянно виснет. я проверил гарантию диска, гарантия еще год, но я не могу оформить RMA(не знаю как переводится). при попытке оформить гарантийную замену на сайте, меня все время выкидывает на страницу 

оформить ни чего не получается!

подскажите куда обратиться для исполнения гарантии, мне нужен сервис центр в Иркутске, кто мог бы осуществить гарантию по диску, пока она не закончилась.

Если есть какие то программы которые могут исправить ошибку на диске, поделитесь, пока не исполнилась гарантия можт получится хоть как то исправить проблему.


0 Kudos
2 Replies
Super User Retired Employee

We can't do anything with attached pictures that contain non-English text.

Based upon just your other content, I believe you are looking for local support. See Intel Customer Support EMEA for the number that you can call in your country.

Hope this helps,



picture message: contact your reseller or local Intel representative

I tried to apply for a replacement through the site, but there was an error on the site, I was transferred to the page with any actions: 

if I select the item "Warranty & Replacement", it still returns me to the page (I tried different browsers): 

 I cannot find a contact for an INTEL representative in my city, and I cannot apply through the website.

I do not know what to do. I need to apply for a warranty exchange...

sorry my English(Google translate)