Killer(R) Wi-Fi 6 AX1650i 160 MHz Wirelees Network Adapter (201NGW)

[JeffreyNovoaAceroCOL]

Un cordial saludo, (Inglés) 

Por medio de esta carta, me gustaría plantear la siguiente pregunta para resolver el problema. Tengo un dispositivo que compré hace seis meses con las siguientes especificaciones:
Intel® Core™ i5-13450HX de 13.ª generación a 2,40 GHz, NVIDIA GeForce RTX 4060, de la marca ACER, modelo Predator Helios, Windows 11 Home 

Durante los últimos dos días, el dispositivo ha tenido problemas con la conexión wifi. Reiniciarlo solucionó el problema temporalmente, pero ahora el wifi ya no funciona. Uso el dispositivo principalmente para dos cosas: trabajar y jugar. El problema empezó mientras jugaba al único videojuego que juego: PUBG: Battlegrounds .

He probado varias soluciones que encontré en internet, pero ninguna ha funcionado hasta ahora. Este es mi último recurso antes de considerar formatear el dispositivo.

Los códigos de error que aparecen son (10 y 43) . Adjunto el informe del sistema Intel.

[pressed_for_time · Accepted solution]

The ACER Predator Helios is a pre-built PC, support will be provided to you by ACER and you should put this issue to them for advice.

[JeffreyNovoaAceroCOL]

Efectivamente, se elevó la consulta a ACER y aún estamos a la espera de una respuesta. Sin embargo, ya se identificó el origen del error, por lo que se los comparto:
El problema fue causado por una reciente actualización de Windows 11 24H2 x64 (KB5055523), instalada días atrás.

Al formatear el equipo y omitir dicha actualización, el sistema no ha presentado fallas durante las últimas 6 horas.