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Problem mit Bluetooth von DB AC 3168

SFule
Beginner
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Hallo,

ich habe einen neuen Rechner mit einem Motherboard X370 Gaming pro carbon ac von ASUS.

Über PCi ist eine Intel DB AC 3168 Karte vom Werk installiert. WLAN funktioniert einwandfrei! Aber ich konnte nie das Bluetooth im Gang bringen.

Ich habe alles im Forum gelesen, die neuesten Treiber von ASUS und Intel installiert, aber Bluetooth funktioniert nicht. Es hat auch nie funktioniert. Ich benutze Windows 10 N 64 bit (Engl.).

Ich habe auch eine saubere Installation von die Treibern probiert, aber komischerweise nach dem Löschvorgang und Restart ist die WLAN-Karte wieder installiert und ich muss nur die WLAN-Pass wieder eingeben.

Ich bitte um Hilfe und danke im Voraus!

Grüße

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idata
Employee
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Hi Stanislav,

 

 

We understand that your Bluetooth is not working with your AC 3168 Wireless card; based on this behavior and considering that your wireless works fine our recommendation is to contact your motherboard manufacturer since the Bluetooth portion might be disabled on your wireless card.

 

 

All the best,

 

 

-Chris

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idata
Employee
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Hi Stanislav,

 

 

We understand that your Bluetooth is not working with your AC 3168 Wireless card; based on this behavior and considering that your wireless works fine our recommendation is to contact your motherboard manufacturer since the Bluetooth portion might be disabled on your wireless card.

 

 

All the best,

 

 

-Chris
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