intel driver update utility will find no drivers

[hdett]

Hallo,

ich habe ein hp Notebook Elitebook8570w, mit einer 82579LM Gigabit Network Connection, die leider nicht mehr funktioniert. Die Treiberversion istv12.15.31.4 vom 25.7.2016.

Ich habe den aktuellen Treiber heruntergeladen, aber das Update gelingt weder über den Gerätemanager, noch über die Intel Software, auch nicht nach vollständiger Deinstallation ist der alte Treber nach der Installation wieder aktiv.

Ich habe jetzt das Intel Treiber Update Utility geladen und ausgeführt, das findet allerdings keinen Treiber.

Wie kann ich weiter vorgehen um das Problem zu isolieren, gibt es ein Hardware Tool um zu prüfen, ob da alles ok ist?

Vielen Dank :-)hp

[idata]

Hi Hpde,

Thank you posting on Intel Wired Ethernet community. Currently, we only moderate in English language on this community. Therefore we suggest that you write your concerns in English in order to better collaborate with other members of this community. or you may click on this link Contact Support to get support http://www.intel.com/content/www/us/en/support/contact-support.htmlThanks,wb