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Monitor HQ não funciona em notebook

FerdinandoKun
Beginner
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Comprei um MONITOR GAMER 31,5 HQ LED 32QHQ CURVO FULL HD 1MS 165HZ HDMI / DISPLAY PORT mas não funciona de forma alguma no meu notebook DELL inspiron 7580. Em outras máquinas funciona... nela não ☹ Já fiz de tudo. Atualizei Driver, olhei BIOS, mudei versão do S.O, formatei... e nada ☹ Conseguem me ajudar?

A placa de vídeo interna é Intel UDH Graphics 620 (vi q a tela adicional tá usando o driver dela, e n consigo mudar p a outra q é superior e nem mesmo fazer funcionar nessa da intel)

E eu tenho uma outra placa de vídeo nela de nvidia geforce mx150

HDMI tá ok

Outros monitores funcionam

outra máquina o monitor funciona

só na minha que n 😞

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AlHill
Super User
341 Views

So we can have more information about your system, Download, run, and save the results of this utility as a text file:
https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility

Then ATTACH the text file using the instructions under the reply window ( Drag and drop here or browse files to attach ).

Doc

FerdinandoKun
Beginner
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FerdinandoKun
Beginner
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n_scott_pearson
Super User Retired Employee
317 Views

Your best bet is to use a USB-C to DisplayPort cable to connect the monitor. Here's an example: https://www.amazon.com/DisplayPort-Certified-Gold-Plated-Thunderbolt-Compatible/dp/B07RY75V7Q.

...S

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