Buongiorno a tutti,
ho un piccolo problema da quando ho acquista il monitor Hp Monitor Pavilion Gaming 32 HDR (3BZ12AA), il mio pc portatile è un ASUS ZEN BOOK UX510UXK I7 7500u monta una Nvidia GTX 950m, quando gioco l'immagine sparisce per 2 secondi per poi ritornare identica a prima, questo ad intervalli diversi, 2 o 3 volte di fila o 1 ogni 5 minuti. il monitor in questione è 75hz ma dal pc posso settare solamente 59 o 60, e dal pannello controllo Nvidia non ho la possibilità di vedere e gestire le impostazioni dello schermo, ma solo della scheda grafica..
ho contattato HP che mi ha confermato che il problema non è dello schermo poiché il problema accade solamente mentre si gioca ed è quasi certamente un problema legato alla scheda grafica. Poco fa ho contattato il supporto online Nvidia il quale mi ha fatto fare dei test, e hanno anche loro confermato che il problema è legato al pc : " Come può vedere lo schermo è gestito per default con la scheda grafica Intel e non NVIDIA e questo non si può modificare, le consiglio di contattare l'assistenza Intel per sapere come risolvere il disguido che sta avendo con lo schermo"
lo schermo esterno è collegato tramite HDMI, confermo che effettuare tutte le altre operazioni come guardare un film, un video o qualunque altra cosa, non crea lo stesso problema.
ho pensato potesse essere un problema anche di frequenza di aggiornamento, non potendola cambiare, ma è solo un'ipotesi.
grazie in anticipo per l'aiuto
Greg
