Schwierigkeiten mit zweitem monitor

[Chriss73]

Hallo 

ich habe eine Intel (R) UHD Grafikkarte. Treiber aktuell. 

Angeschlossen habe ich zwei Monitore über HDMI. 

Zunächst lief alles gut, doch jetzt wird der eine Monitor (Philips 436M6) nicht mehr erkannt ( "kein Signal"; er geht in standby) geänderte Kabel oder Wechsel der Steckplätze bringt keine Änderung. der andere Monitor wird weiterhin auf allen Steckplätzen erkannt.

An einem anderen PC wird der  Philips Monitor erkannt und läuft einwandfrei. 

Weiss jemand Rat?

Lieben dank schon mal für eine schnelle Antwort

Chriss

[Senkuchan]

Try following the steps listed in this link: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000021605/processors.html

[ACarmona_Intel]

Hello Chriss73, 

Thank you for posting in our Intel communities.

Bitte beachten Sie, dass ich Sie nur auf Englisch unterstützen kann. Ich habe Web-Übersetzungstools verwendet, um diese Antwort zu übersetzen, daher kann es zu einer falschen Übersetzung kommen.

Please try the following troubleshooting steps outlined on the link below, and then let me know the results.

• Monitor Is Blank or Is Not Recognized after Plugging In a External Display
• Troubleshooting Issues with Multiple Displays

Thank you, and have a great day ahead!

Best regards,

Carmona A.

Intel Customer Support Technician

[ACarmona_Intel]

Hello Chriss73, 

We are checking in with you on the monitor issue to see if you have already performed the troubleshooting steps that we have provided or if you have any additional queries. Please know that we would be happy to assist you if you have any. 

Thank you, and have a great day! 

Best regards,

Carmona A.

Intel Customer Support Technician

[ACarmona_Intel]

Hello Chriss73, 

We are checking in with you on the monitor issue that we have, as we have not heard any response from you.

Thank you, and have a great day!

Best regards,

Carmona A.

Intel Customer Support Technician

[ACarmona_Intel]

Hello Chriss73,

We have not heard back from you, so we will close this enquiry now. If you need further assistance, please submit a new question, as this thread will no longer be monitored.

Thank you, and have a great day ahead.

Best regards,

Carmona A.

Intel Customer Support Technician

[ACarmona_Intel]

Hello Chriss73,

We have not heard back from you, so we will close this enquiry now. If you need further assistance, please submit a new question, as this thread will no longer be monitored.

Thank you, and have a great day ahead.

Best regards,

Carmona A.

Intel Customer Support Technician