A770 프리미어프로 OpenCL 렌더링 멈춤

[보노보노]

I7-13700K

MSI MAG Z790 DDR4

DDR4 samsung ram 64G

마이크로닉스 Classic II 풀체인지 800W 

이렇게 사용중입니다.

웹서핑, 유튜브시청 등에는 문제없이 가동되는데

프리미어프로 동영상 추출할때 OpenCL 가속렌더링 하면

7~8%에서 올라가지 않고 멈추고 

시간 조금 지나면 컴퓨터가 완전 멈추게됩니다.

엔비디아 쿠다 가속화 사용하면 정상적으로 출력이 됩니다.

인텔 A770 최신 드라이버 업데이트 완료

메인보드 바이오스 최신버전 업데이트 완료

그래도 멈추는 이유가 무엇일까요?

[Andres_Intel]

Hello 보노보노,

Thank you for posting on the Intel communities. I see that you are having rendering issue with Premier Pro OpenCL in Intel® Arc™ A770 Graphics, I understand that this can be annoying for you, I will be happy to help you.  

영어로만 지원할 수 있습니다. 이 응답을 번역하기 위해 웹 번역 도구를 사용했기 때문에 번역이 정확하지 않을 수 있습니다.

To have a better understanding of the situation, please answer the following questions:

• Was it working before? If so, what hardware and software changes have you done?
• Take a video showing the step by steps process and issue. This in case we have to replicate the issue.
• Download, run, save and attach the report for the following tool Intel® System Support Utility for Windows (SSU), you can find the steps on the link How to get the Intel® System Support Utility Logs on Windows to know your system hardware and software information.

Regards,  

Andres P. 

Intel Customer Support Technician

[Andres_Intel]

Hello 보노보노,

Were you able to take the video showing the step-by-step issue and run the Intel® SSU?   

Let us know if you still need assistance.    

Best regards,   

Andres P.   

Intel Customer Support Technician 

[Andres_Intel]

Hello 보노보노,

We have not heard back from you, so we will close this thread. If you need any additional information, please submit a new question as this thread will no longer be monitored.  

Best regards, 

Andres P.   

Intel Customer Support Technician