neue treiberversion

[hsghysggr]

hallo meine intelapp sagt das ich die neuste Version habe aber wenn ich cod starten möchte sagt es das ich eine neue Version brauche und ein update machen sollte Jetz weiss ich nicht was ich machen sollte kann mir jemand helfen

[RandyT_Intel]

Hello hsghysggr,

Bitte beachten Sie, dass ich Sie nur auf Englisch unterstützen kann oder wenn Sie es vorziehen, kann ich Sie an ein anderes Team weiterleiten, das Ihre Sprache unterstützt. Ich habe ein Web-Übersetzungstool verwendet, um diese Antwort zu übersetzen, daher kann es zu einer ungenauen Übersetzung kommen.  

To assist you effectively and resolve your issue, I need some additional information. Kindly provide answers to the following questions:

What is the exact model of the product or system?

When did the issue first occur?

Have there been any software or hardware changes made recently?

What is the exact name of the application notifying you to update drivers?

What troubleshooting steps have you taken so far to fix the issue?

Randy T. 

Intel Customer Support Technician 

[RandyT_Intel]

Hello hsghysggr,

I wanted to check if you had the chance to review the questions I posted. Please let me know at your earliest convenience so that we can determine the best course of action to resolve this matter.

Randy T. 

Intel Customer Support Technician 

[bobbycold_h]

Moin @hsghysggr,

falls das Problem noch besteht schau mal im ARC-Kontrollzentrum nach, welche Treiberversion du installiert hast. Aktuell wäre die 32.0.101.5972 vom 19.08.2024.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass Windows Update eine ältere Version des Treibers erneut installiert - in diesem Fall pausiere mal die Updates, installier den Treiber einfach drüber und starte das System neu. Danach sollte die gewünschte Version auch installiert bleiben.

Falls das Problem dann noch besteht gern kurze Rückmeldung geben.

[RandyT_Intel]

Hello hsghysggr,

Since I haven't received a response from you, I will be closing this inquiry. If you need further assistance, please submit a new question, as this thread will no longer be monitored.  

Randy T

Intel Customer Support Technician