Intel® Collaboration Suite for WebRTC
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1136 Discussions

CS_WebRTC_Conference_Server_MCU.v3.2, MCU与客户端的连接问题

bi_j_
Beginner
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你好:

     使用MCU.v3.2,浏览器chrome46,客户端linphone 和Ekiga

1. 当用客户端呼叫web时,每个客户端第一次呼叫可正常连接,挂断其中一个客户端,web控制台其他客户端视频都会卡住,当使用任一客户端再次呼叫时,则始终处于dialing状态,无法接通,此时唯有重启MCU方可恢复正常!

2. 附件有MCU服务器所在系统端的抓包截图,请帮忙分析原因

谢谢

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Lei_Z_Intel1
Employee
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再次确认一下,使用的是MCU的SIP接入功能,还是SIP Gateway?如果是MCU,那么不是很明白客户端呼叫Web是什么意思,因为大家都是呼叫Room才对。还有Web控制台指的是什么?Admin Console?

bi_j_
Beginner
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Lei Zhai (Intel) wrote:

再次确认一下,使用的是MCU的SIP接入功能,还是SIP Gateway?如果是MCU,那么不是很明白客户端呼叫Web是什么意思,因为大家都是呼叫Room才对。还有Web控制台指的是什么?Admin Console?

你好:

使用的是MCU的SIP接入功能,SIP服务器是asterisk,该服务器设置了21个 user name(1000~1020),  Management Console中对SIP Connectivity进行参数设置,其中SIP的user name 为1002, 同时给客户端注册不同的SIP user name(如1005),然后用客户端呼叫1002,第一次呼叫后,在http://XXXXX:3004/screen=true上会正常显示视频;客户端挂断以后,再次呼叫1002,无法接通,只能重启MCU后才可以再次呼通.不知道为什么不可以连续成功呼叫?

请您帮忙分析一下问题所在,谢谢

Lei_Z_Intel1
Employee
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请把出现问题时的整个log文件夹打包发给我们,谢谢!

bi_j_
Beginner
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Lei Zhai (Intel) wrote:

请把出现问题时的整个log文件夹打包发给我们,谢谢!

你好:

现已把log文件和抓包文件上传,其中log_28是指10月28号上午的所有log文件,文件比较多,但错误记录比较全;capture文件是10月28号上午10:45以后的一次异常抓包,其中10.11.0.104是MCU所在系统IP地址,10.11.0.110是本机IP,10.11.0.15是别的PC的IP,本次抓包是在MCU所在系统端进行抓包,本机客户端jitsi和10.11.0.15PC的客户端Ekiga进行依次呼叫,两次呼叫成功后,本机jitsi挂断,然后再次呼叫,无法呼叫成功....这是整个抓包流程

请您查收文件,谢谢

Lei_Z_Intel1
Employee
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请问你使用的是什么系统,Ubuntu还是CentOS? 根据log,和我们之前解决的一个问题很类似,我们可以提供一个新版本给你试一下是否能解决你的问题。

bi_j_
Beginner
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Lei Zhai (Intel) wrote:

请问你使用的是什么系统,Ubuntu还是CentOS? 根据log,和我们之前解决的一个问题很类似,我们可以提供一个新版本给你试一下是否能解决你的问题。

[/quote你好:

我们用的系统是centos7.1,您说的新的版本具体是指什么?如果可行,可以发来试试,我邮箱是bjwbjb@163.com

谢谢

Lei_Z_Intel1
Employee
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这是我们基于v3.2.1做的一个patch版本,包含了对SIP设备联通性增强,已发到你的邮箱,请尝试是否有帮助。

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