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16851 Discussions

Garantieabwicklung als zweitkäufer ohne Rechnung

Terrorzwerg
Beginner
1,399 Views

Ich habe bei Ebay eine I9 14900Kf gekauft. Der Vorbesitzer hat ihn zuvor bei Kleinanzeigen neu gekauft jedoch ohne Rechnung.

Der Prozessor war laut Vorbesitzer nur ein Paar Stunden verbaut.

Nun stellt sich für mich die Frage was ich machen kann wenn ich ein Problem mit dem Prozessor habe.

Vorweg : Ich habe PL1 und 2 manuell gesetzt bzw folgende Einstellungen für den Betrieb gemacht - PL1 125W / Pl2 200W / 249A da mein Mainboard höhere Werte als Basiswert angesetzt hat( 125W/253W/400A).

C1E/CPackage Support usw sind aktiviert. Die CPU wird nur durch das einschalten des RAM XMP übertaktet. Es werden keine manuellen eingriffe an den Spannungen gemacht.

 

Nun meine Frage.Was mache ich wenn der Prozessor degeneriert oder einen Schaden durch Oxidation hat? Besteht die Möglichkeit des Supports bzw einer RMA ohne Rechnung?

Laut Warranty Check hat die CPU Garantie bist ca. 31.03.2029

 

Vielen Dank für eine Hilfe.

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Terrorzwerg
Beginner
1,321 Views

Can i get an RMA without invoice ? I Bought an I9 14900Kf at Ebay without invoice. Intel Warranty check says guarantee  up till march 2029.

It runs with lower Powertargets (L2 200W- 249A) .Only XMP is activated with lowed Voltage at CPU.

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DeancR_Intel
Moderator
1,217 Views

Hi Terrorzwerg,


Apologies for the delay in my response

 

For more details about the Warranty of Intel processors, kindly check this link:

Warranty Guide for Intel® Processors

 

We can help you with the troubleshooting if you want, however if you really wish to claim warranty, please contact your local warranty support team for them to gather the needed details and validate your processor. Kindly open the link below and choose your country to contact your local Warranty Team.

Contact Intel for Your Support Solutions

 

If you have questions, please let us know.


Best regards,

 

Dean R.

Intel Customer Support Technician



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Terrorzwerg
Beginner
1,196 Views

Thank you for ur reply.

 

I contacted Intel Support . I´ll get no Warranty as second buyer without invoice   Intel Sells trash an no flexible Support ... Great !

The Answers were typical. Good to know as custumor. This CPU is my last Intel after 20 Years.

For future Builds i´ll not recommand Intel Builds anymore also in Communitys.

I will change my systems to AMD now.

 

Close this Thread please and delete my Account.

And please don´t send this ... we care about your safty trash. Delete and Good.

 

Thank you . BB

 

If u not dele it i´ll change personals to fake , just for Info.

0 Kudos
DeancR_Intel
Moderator
1,187 Views

Hi Terrorzwerg,

 

We will take note of your feedback, this thread will be closed and no longer monitored.

 

Best regards,

 

Dean R.

Intel Customer Support Technician

 

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