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WHA_UNCORRECTABLE_ERROR (124) on i5-12500, Win11

hobby
Beginner
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안녕! 

당신의 도움이 필요합니다.

 

shkdsk, HP 진단 프로그램, 메모리 테스트, 인텔 프로세서 진단 도구 등 대부분의 테스트를 이미 완료했습니다. 모두 저는 문제가 없다고 했습니다. 

또한 창을 다시 설치했지만 여전히 동일합니다.

여기에 로그를 첨부합니다. 감사해요!

 

 

사용자 기호 로드
언로딩된 모듈 목록 로드 중
..............
이 파일을 분석하려면 !analyze -v를 실행합니다.
6: kd>! 분석 -v
*******************************************************************************
* *
* 버그 체크 분석 *
* *
*******************************************************************************

WHA_UNCORETABLE_ERROR (124)
치명적인 하드웨어 오류가 발생했습니다. 파라미터 1은 오류 유형을 식별합니다.
오류를 보고한 소스입니다. 파라미터 2는 다음 주소를 유지합니다.
오류 조건을 설명하는 nt!_WHA_ERROR_RECORD 구조입니다. nt의 오류 주소를 시도해 보세요!_자세한 내용을 보려면 WHA_ERROR_RECORD 구조입니다.
인수:
Arg1: 0000000000000000, 기계 점검 예외
Arg2: ffffa704f937e028, Address of the nt!_WHA_ERROR_RECORD 구조입니다.
Arg3: 00000000000000, MCi_STATUS 값의 상위 32 비트
Arg4:00000080113a, MCi_STATUS 값의 하위 32 비트

디버깅 세부 정보:
------------------

*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** 부적격 기호를 지정했거나 디버거 ***
*** 전체 기호 정보가 없습니다. 부적격 기호 ***
*** 해상도는 기본적으로 해제됩니다. ***를 지정하십시오.
*** 정규화된 기호 모듈! symbol 이름을 사용하거나 해상도 ***를 사용합니다.
*** "symopt-100"을 입력하여 무자격 기호를 지정합니다. 참고 ***
*** 네트워크 기호 ***를 사용하여 부적격 기호 해결 사용
*** 심볼 경로의 서버 공유로 인해 디버거가 ***가 될 수 있습니다.
*** 잘못된 ***를 사용하면 오래 매달리는 것처럼 보입니다.
*** symbol name이 입력되었거나 네트워크 symbol server가 다운되었습니다. ***
*** ***
*** 일부 명령어가 제대로 작동하려면 기호 경로 ***
*** 전체 유형 정보가 있는 .pdb 파일을 가리켜야 합니다. ***
*** ***
*** 일부 .pdb 파일(공용 OS 기호 등)은 ***하지 않습니다.
*** 필요한 정보를 포함합니다. *** 그룹에 연락합니다.
*** ***에 이 명령이 필요한 경우 이러한 기호를 제공합니다.
*** 일. ***
*** ***
*** 참조된 유형: hal!_WHA_Processor_GENERIC_ERROR_SECTION ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** 부적격 기호를 지정했거나 디버거 ***
*** 전체 기호 정보가 없습니다. 부적격 기호 ***
*** 해상도는 기본적으로 해제됩니다. ***를 지정하십시오.
*** 정규화된 기호 모듈! symbol 이름을 사용하거나 해상도 ***를 사용합니다.
*** "symopt-100"을 입력하여 무자격 기호를 지정합니다. 참고 ***
*** 네트워크 기호 ***를 사용하여 부적격 기호 해결 사용
*** 심볼 경로의 서버 공유로 인해 디버거가 ***가 될 수 있습니다.
*** 잘못된 ***를 사용하면 오래 매달리는 것처럼 보입니다.
*** symbol name이 입력되었거나 네트워크 symbol server가 다운되었습니다. ***
*** ***
*** 일부 명령어가 제대로 작동하려면 기호 경로 ***
*** 전체 유형 정보가 있는 .pdb 파일을 가리켜야 합니다. ***
*** ***
*** 일부 .pdb 파일(공용 OS 기호 등)은 ***하지 않습니다.
*** 필요한 정보를 포함합니다. *** 그룹에 연락합니다.
*** ***에 이 명령이 필요한 경우 이러한 기호를 제공합니다.
*** 일. ***
*** ***
*** 참조된 유형: hal!_WHA_Processor_GENERIC_ERROR_SECTION ***
*** ***
*************************************************************************

KEY_VALUES_STRING:1

키 : 분석.CPU.mSec
값: 4233

키 : 분석.디버그 분석 관리자
값: 만들기

키 : 분석.경과.msec
값: 5021

키 : 분석.Init.CPU.mSec
값: 5593

키 : 분석.Init.Elapsed.mSec
값: 38116

키 : 분석.기억.커밋피크.Mb
값: 102


FILE_IN_CAB: 012724-5750-01.dmp

DUMP_FILE_속성 : 0x1008
커널에서 생성된 분류 덤프

BUGCHECK_CODE:124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffffa704f937e028

BUGCHECK_P3:fe0000

BUGCHECK_P4: 80113a

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxBSD)


BLACKBOXNTFS: 1(!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1(!블랙박스PNP)


블랙박스 윈로그온: 1

CUSTER_CRASH_COUNT:1

PROCESS_NAME: spsvc.exe

스택_텍스트:
ffff8280`4d5b9908 fffff803`6c0fed2b : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffffa704`f937e028 00000000`fe000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff8280`4d5b9910 fffff803`6af710c0 : 00000000`00000000 ffff8280`4d5b99e9 ffffa704`f937e028 ffffa704`f2ffdd80 : nt!HalBugCheckSystem+0xeb
ffff8280`4d5b9950 fffff803`6c20e6ef : 00000000`00000000 ffff8280`4d5b99e9 ffffa704`f937e028 00000000`00000000 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10
ffff8280`4d5b9980 fffff803`6c10075a : ffffa704`f92a0070 ffffa704`f92a0070 ffffa704`f2ffddd0 fffff803`6bf8086e : nt!WheaReportHwError+0x38f
ffff8280`4d5b9a50 fffff803`6c100bb0 : 00000000`00000006 ffffa704`00000003 ffff9504`15ad9000 ffff9504`15ae0000 : nt!HalpMcaReportError+0xb2
ffff8280`4d5b9bc0 fffff803`6c100a44 : ffffa704`f2d7e480 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpMceHandlerCore+0x138
ffff8280`4d5b9c20 fffff803`6c100ce9 : 00000000`0000000c 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpMceHandler+0xe0
ffff8280`4d5b9c60 fffff803`6c0ffea2 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff8280`4d5b9ef0 00000000`00000000 : nt!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xc9
ffff8280`4d5b9c90 fffff803`6c10266b : ffffa704`f2d7e480 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!하프핸들머신체크+0x62
ffff8280`4d5b9cc0 fffff803`6c169169 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalHandleMcheck+0x3b
ffff8280`4d5b9cf0 fffff803`6c028b7e : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiHandleMcheck+0x9
ffff8280`4d5b9d20 fffff803`6c028793 : 00000000`00000010 00000000`00000000 00000000`6fbad188 ffff8280`4d5b9ef0 : nt!KxMcheckAbort+0x7e
ffff8280`4d5b9e60 fffff803`6bec8cb3 : ffff845f`bde78cfc fffff803`6bec8d5c 00000000`6fbad188 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x2d3
ffff9504`15adee60 fffff803`6c0a1da5 : ffff8280`7d035188 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff79a`40004018 : nt!HalpAcpi체크앤맵테이블+0x147
ffff9504`15adeeb0 fffff803`6bec8a22 : 00000000`00000000 fffff803`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpAcpiGetRsdt+0x1d7c5d
ffff9504`15adef10 fffff803`6beca3a2 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpAcpiGetTableFromBios+0x62
ffff9504`15adefa0 fffff803`6beca2c0 : 00000000`00000000 00000000`43494c53 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpAcpiGetTableWork+0xa2
ffff9504`15adeff0 fffff803`6beca273 : 00000000`00000000 ffff9504`15adfa00 00000000`00000000 00000000`54465241 : nt!HalpAcpiGetTable+0x40
ffff9504`15adf020 fffff803`709418e0 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalAcpiGetTableDispatch+0x13
ffff9504`15adf050 fffff803`7094187e : ffffb987`6df1ccd0 ffff9504`15adfaa0 ffffb987`6df1ccd0 00000000`00000000 : ACPI!ACPIMapNamedTable+0x40
ffff9504`15adf0c0 fffff803`6c297c29 : ffffb987`6df1ccd0 ffffb987`00000000 ffffb987`6df1ccd0 00000000`54465241 : ACPI!ACPIEnumMapTableHandler+0x2e
ffff9504`15adf100 fffff803`6c2df659 : ffffb987`6310e810 0000008d`b79fe260 ffffb987`6e7c5650 ffffb987`6e72775c : nt!ExpGetSystemFirmwareTable 정보 + 0xa5
ffff9504`15adf1b0 fffff803`6c2de79d : ffff9504`15adfaa0 fffff803`6c3403a9 00000000`00000000 000001fc`5486f901 : nt!ExpQuery System 정보 +0xe59
ffff9504`15adf9e0 fffff803`6c02bbe5 : ffffa705`02640000 ffffa705`03b42b80 00007ff7`dc418e98 00000000`00000e50 : nt!NtQuerySystem정보+0x5d
ffff9504`15adfa20 00007ff8`b4b2fa34 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
0000008d`b79fe048 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff8`b4b2fa34


모듈_이름 : 정품인텔

IMAGE_NAME : 정품인텔.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr'kb

실패_버킷_ID: 0x124_0_Genuine인텔_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_정품인텔.sys

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAIL_ID_HASH: {5371cb52-c3d9-558e-47d4-d31c09567ca2}

후속 조치: 시스템 소유자
---------

 

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Senkuchan
Valued Contributor I
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This issue may be caused by a hardware problem, as the windows installation did not resolve it. You can find some additional troubleshooting steps in these links:

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000025090/processors.html

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000028099/processors/intel-core-processors.html

Do you notice any specific situation or activity that triggers the BSOD? Or does it happen randomly?

It would also help if you could send the ssu log of your computer, so we can verify that your drivers are updated. You can use this link to get the ssu log: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000008563/ethernet-products.html
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hobby
Beginner
504 Views

Hello Senkuchan
Thank you for your detailed explanation.
I followed the instructions in the link you sent me.
I don't have the symptoms yet
I don't think the symptoms will show even if I use it for a few more days
Thank you for your help.

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